과로란 과중한 부하라는 광범위한 용어로 피로에서 회복하지 못하고 피로상태가 축적되거나 정신적인 과중 부하 및 스트레스를 포함하는 포괄적인 의미를 지니고 있다. 통상적으로 과로와 스트레스는 만병을 유발시키거나 악화시키는 것으로 알려져 있고, 실제 과로가 신체의 건강에 이롭지 않은 것은 의학적으로 규명되어 있다. 따라서 근로자가 과로로 인하여 신체기능이 저하되고 질병에 대한 저항능력이 떨어져 질병이 발생하였다면 업무상 재해로 인정되고 적절한 치료와 보상을 받을 수 있다. 그러나 인간의 질병발생은 과로 외에도 여러 가지 요소들이 직접적 혹은 간접적으로 관여하고 있으며, 근로자의 과로 당시의 기초체력, 건강상태, 연령, 주변 환경, 과로기간, 식습관, 기존질환의 유무 등의 개인적 여건에 따라 과로에 의한 영향이 달라질 수 있다. 또한 질병의 발생은 과로 후 휴식의 유무에 따라서도 달라지기도 한다.
의학적으로 질병을 유발할 수 있는 과로의 정도를 개량적으로 측정할 수 있는 방법은 없고 특정한 근무량이나 근무시간이 모든 사람에게 동일한 질병을 유발하는 것이 아니므로 개별근로자 각각의 경우마다 질병발생경위를 면밀히 검토하여야 한다. 여러 사례들에서 나타난 공통적인 과로와 스트레스 요인들은 다음과 같다.
2. 과로와 스트레스의 구체적인 예
(1) 업무의 양이 최근 급격히 증가하고 업무의 책임도 더 무거워졌다.
(2) 잔업까지 포함하면 10시간 이상 일을 하는 날이 대부분이다.
(3) 저녁부터 늦은 밤까지 하는 일이 대부분이고 게다가 근무시간이 아주 불규칙하다.
(4) 휴일에 제대로 쉰 적이 없고 일을 한다.
(5) 출장이 잦고 집에 돌아와서도 편히 잠을 잘 수 있는 날은 고작 일주일에 한두번 있을 정도이다.
(6) 업무상 인간관계가 매끄럽지 못한 편이다.
(7) 회사의 경영상태가 그다지 좋지 않고 그 책임의 일부분은 자신에게도 있다. 또 최근 자신의 책임으로 업무상 큰 실수와 트러블을 일으켰다.
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