1. 상담자 - 내담자 관계의 특징
상담자와 내담자 사이에 수립된 관계는 상담과 심리치료의 치료적 과정에서 기본이 된다.
이러한 관계를 통하여 내담자는 그의 사상, 감정, 태도, 가치 및 행동들을 검토하는 것을 배우고 이와 같은 탐색의 결과로 성장하고 변화할 수 있게 된다. 상담의 이론적 입장과 기법은 다양해도 상담활동의 공통적인 핵심 요소는 상담자 내담자 간의 의사소통인 것이다.
상담관계에서의 의사소통은 다른 사회적 관계에서의 의사소통과 그 특성을 달리 한다. 상담적 의사소통은 기본적인 조력관계를 형성, 유지하고 이를 바탕으로 개인의 내면적 세계를 이해, 탐색하여 문제 상황을 규명하고 명료화함으로써 스스로 자신의 문제를 해결해나가도록 도와주는 데 초점을 맞추고 있다.
이런 관점에서 상담의 기법은 곧 의사소통의 기법이라고도 볼 수 있다. 앞으로 상담관계의 자질과 특성을 탐색해보고 치료 경향의 발달에서 신뢰와 수용의 중요성을 알아보며 의사소통 과정에 장해가 되는 여러 가지 반응을 살펴보고 진실성, 공감, 긍정적 관심과 구체성을 포함하는 효과적 상담의 핵심 조건을 검토해보자.
상담의 협력관계
상담에서 협력 관계란 각 개인이 다른 사람에게 적극적인 방향으로 성장하도록 하기 위하여 그의 내적인 자원을 이용하도록 하며 개인의 잠재력을 의미 깊은 생활을 위해 실현하는 유일한 역동적 과정이라고 할 수 있다.
내담자와 상담자 사이에서 형성된 협력 관계는 독특하며 이러한 독특한 관계에는 정의성, 진지함, 성장과 변화, 비밀 보장, 지원, 정직성 등의 요소들이 관여된다. 이렇게 성립된 상담자와 내담자의 관계는 내담자 세계의 축소판이 된다.
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