환불독촉 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
독촉 / 1page
제목
환불 독촉
요약
구입한 제품의 불량으로 반품처리를 완료하였으나 계속해 환불처리가 지연되고 있는 바, 쇼핑몰측에 빠른 ..
전문 쇼핑몰 기획 및 운영전략[홍보 서비스 전략] Ⅳ. IP (Item Presentation)
[e-현대백화점]
[지엔느]
[LG이숍]
매장관리 및 판촉전략
6. 필수적인 상품정보 요소
전자거래 소비자 보호지침(공정거래위원회 고시 제2000-1호 제6조)
1) 재화 등의 명칭, 종류, 내..
국내 전자상거래 시장의 형태 중 일반 소비자를 대상으로 한 B2C -1-
I. 연구개요
1. 연구의 배경
국내 전자상거래 시장의 형태 중 일반 소비자를 대상으로 한 B2C는 이미 5년의 역사를
가지고 있다. 현재는 off-line 유통업체와 치열한 경쟁을 하고 있으며, 향후에는
off..
환불독촉 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
독촉 / 1page
제목
환불 독촉
요약
구매를 취소하였음에도 환불을 받지 못한 고객이 쇼핑몰 측에 환불을 독촉하는 내용의 글.
내용
○○쇼핑..
안내문(도서구입으로인한반품과환불) 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
환불 / 1page
제목
도서구입으로 인한 반품과 환불
요약
소비자들의 반품과 환불규정 문의에 대해 대형서점 고객센터가 답변하는 경우
내용..
안내문(기한내반품확인이되지않아환불불가) 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
환불 / 1page
제목
기한 내 반품확인이 되지 않아 환불불가
요약
환불지연 시에 택배사명과 송장번호를 알려주면 확인 후 환불이 가능함을 안..
안내문(면세점환불에대해) 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
환불 / 1page
제목
면세점 환불에 대해 안내
요약
면세점에서 구매한 제품의 반품 및 환불에 대하여 문의하였으나 정확한 반품사유 및 반품..
행사안내문(쇼핑몰에서의 환불) 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
환불 / 1page
제목
쇼핑몰에서의 환불
요약
신용카드 결제시의 환불
-단순변심으로 인한 반품 시 왕복운송료를 지불해야함을 안내
내용
○○..
안내문(휴대폰을이용한결제시 환불) 안내문(휴대폰을이용한결제시 환불)작성 서식입니다.
< 세부 내역 >
1. 제목
휴대폰을 이용한 결제 시 환불
2. 요약
휴대폰을 이용한 결제 시에 반품완료기간에 따라 환불방법에 차이가 있음을 안내.
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