고객불만 대책 보고서_표준서식
고객불만 대책 보고서 표준서식입니다.
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관리대장접수 No
건명
발신
부과인
접수일자
고객
제품명
기종명
판매일자
년월일
년월일
문제점
원인
대책
시한
담당
비고
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고객불만 대책 보고서
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고객불만처리절차_표준서식
고객불만처리절차 표준서식입니다. 구분 세부처리절차 주관부서 작성자료 고객불만 접수 1. 소비자(또는 대리점)로부터 고객불만을 접수하고 중요 고객불만, 일반고객불만으로 구분하여 관리대장에 기록한다... -
고객불만정보처리규정
고객불만정보 처리규정 제1장총칙 제1조【목적】 이 규정은 당사에서 판매하는 제품에 대해 수요자로부터 발생하는 고객불만 내용을 정확히 파악하여 그 처리를 효율적으로 관리함으로써 동종 고객 불만의 재발.. -
고객불만정보처리규정
고객불만정보 처리규정 제1장총칙 제1조【목적】 이 규정은 당사에서 판매하는 제품에 대해 수요자로부터 발생하는 고객불만 내용을 정확히 파악하여 그 처리를 효율적으로 관리함으로써 동종 고객 불만의 .. -
고객불만관리대장_표준서식
고객불만관리대장 표준서식입니다. 접수№ 고객불만내용 고객 제품(기종)명 내용 확인 접수일자 담당 과장 조치사항 원인 조치사항 조치부서 확인 담당 과장 고객불만관리대장 문서번호 .. -
고객불만 처리결과서_표준서식
고객불만 처리결과서 표준서식입니다. 결 재 결 재 /// 관리대장접수 No. 건명 발신 부과인 접수일자 고객 제품명 기종명 판매일자 년월일 년월일 문제점 원인 실시일자 처리결.. -
고객불만 처리요청_표준서식
고객불만 처리요청 표준서식입니다. 결 재 결 재 /// 관리대장접수 No 건명 발신 부과인 접수일자 고객 제품(기종)명 판매일자 회답요망일자 년월일 년월일 년월일 크레임상세내용.. -
개선대안및대책서_표준서식
개선대안및대책서 표준서식입니다. 아래와 같이 개선대안 및 대책서를 제출합니다. 개선안 제목 잘못된 사례 개선방안 개선 대책 담당 부서 대책 의뢰 년월일 개선 대책 담당 부서의 개선안 개선안 .. -
고객불만정보처리규정
고객불만정보 처리규정 제1장총칙 제1조【목적】 이 규정은 당사에서 판매하는 제품에 대해 수요자로부터 발생하는 고객불만 내용을 정확히 파악하여 그 처리를 효율적으로 관리함으로써 동종 고객 불만의 재발.. -
업무개선대책 추진관리표_표준서식
업무개선대책 추진관리표 표준서식입니다. 아래와 같이 업무개선대책 추진관리표를 제출합니다. 일자 항목 개선장소 제안자 부문 담당자 기간 공정 경비 개선예산 기계기타 부속설비 진행결과와 .. -
고객응대 표준매뉴얼 (방문고객, 유선고객, 불만고객, CS, CX)
표로 정리한 고객응대 표준매뉴얼 입니다. 회사 방문고객 서비스 매뉴얼 유선고객 서비스 매뉴얼 불만고객 서비스 매뉴얼
