고객불만 처리요청_표준서식
고객불만 처리요청 표준서식입니다.
결
재
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관리대장접수 No
건명
발신
부과인
접수일자
고객
제품(기종)명
판매일자
회답요망일자
년월일
년월일
년월일
크레임상세내용
품질보증부서 확인
부장
과장
담당
문제점
원인
조치 요망사항
비고
배포처
고객불만 처리요청
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고객불만 처리결과서_표준서식
고객불만 처리결과서 표준서식입니다. 결 재 결 재 /// 관리대장접수 No. 건명 발신 부과인 접수일자 고객 제품명 기종명 판매일자 년월일 년월일 문제점 원인 실시일자 처리결.. -
고객불만처리절차_표준서식
고객불만처리절차 표준서식입니다. 구분 세부처리절차 주관부서 작성자료 고객불만 접수 1. 소비자(또는 대리점)로부터 고객불만을 접수하고 중요 고객불만, 일반고객불만으로 구분하여 관리대장에 기록한다... -
고객불만관리대장_표준서식
고객불만관리대장 표준서식입니다. 접수№ 고객불만내용 고객 제품(기종)명 내용 확인 접수일자 담당 과장 조치사항 원인 조치사항 조치부서 확인 담당 과장 고객불만관리대장 문서번호 .. -
고객불만 대책 보고서_표준서식
고객불만 대책 보고서 표준서식입니다. 결 재 결 재 /// 관리대장접수 No 건명 발신 부과인 접수일자 고객 제품명 기종명 판매일자 년월일 년월일 문제점 원인 대책 시한 담당 .. -
고객불만정보처리규정
고객불만정보 처리규정 제1장총칙 제1조【목적】 이 규정은 당사에서 판매하는 제품에 대해 수요자로부터 발생하는 고객불만 내용을 정확히 파악하여 그 처리를 효율적으로 관리함으로써 동종 고객 불만의 재발.. -
민원접수 처리일지(대장)
고객의 불만사항이나 민원을 접수했을때 의 내용을 항목별로 관리할 수 있는 서식입니다. 민원접수 처리일지(대장) -
고객불만정보처리규정
고객불만정보 처리규정 제1장총칙 제1조【목적】 이 규정은 당사에서 판매하는 제품에 대해 수요자로부터 발생하는 고객불만 내용을 정확히 파악하여 그 처리를 효율적으로 관리함으로써 동종 고객 불만의 .. -
고객응대 표준매뉴얼 (방문고객, 유선고객, 불만고객, CS, CX)
표로 정리한 고객응대 표준매뉴얼 입니다. 회사 방문고객 서비스 매뉴얼 유선고객 서비스 매뉴얼 불만고객 서비스 매뉴얼 -
[ASE KOREA 자소서] CS(Customer Service) 신입 자기소개서 지원서와 ASE코리아 면접자료
동시에 고객 커뮤니케이션의 표준을 만들겠습니다. 5년차에는 고객 신뢰를 수치로 관리하는 CS를 구현하겠습니다. ASEKOREA의 CS는 고객과 현장 사이에서 가장 빠르게 정보를 정리하고 결정을 촉진하는 포지션이라.. -
[고객과의 인간관계] 고객만족 방안과 극대화, 고객불만 고충처리 방법
[고객과의 인간관계] 고객만족 방안과 극대화, 고객불만 고충처리 방법 목차 1. 고객만족 방안 2. 고객불만 고충처리 3. 화난 고객 응대법 4. 고객만족 극대화 *참고문헌 ...이하 생략(미리보기 참조)
