저가항공사마케팅,고객만족도,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p리포트 > 경영/경제 21페이지 
저가 항공사의 고객 만족도
Jet Blue Jin Air
01 Jet Blue Air
1.1 소개/ 제공 서비스
1.2 성공요인
1.3 불만사항
02 Jin Air
2.1 소개/제공서비스
2.2 불만사항
03 Jin Air의 문제점
04 결론
목차
Jet Blue Ai..
리포트 > 공학/기술 23페이지
목차
CRM 이란…
CRM의 성장 배경
CRM의 도입 필요성
세가지 측면
CRM의 변천과정
CRM 구축단계
E- CRM 이란…
사례!!
CRM
RCM
Customer
Relationship
Management
CRM은 고객의 행동양식에 대한 깊은 이해를 바탕으..
안내문(정수기AS요청에대한답문)서식 > 회사서식 1페이지 
개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
A/S/ 1page
제목
정수기 AS에 대한 글
요약
물맛이 달라졌다는 고객의 문의에 전반적인 A/S에 대하여 설명하는 글
내용
언제나 최고의 서..
서식 > 회사서식 1페이지
개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
안내 / 1page
제목
합병 안내
요약
두 회사가 합병했음을 고객들에게 알리는 글
내용
○○○고객님께
항상 저희 ○○회사를 아껴주시고 사랑..
서식 > 회사서식 1페이지
개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
A/S/ 1page
제목
AS 안내3
요약
A/S관련 문의를 해준 고객에게 A/S신청 및 접수, 처리방법 등에 대해 안내하는 내용입니다.
내용
반갑습니..
서식 > 회사서식 1페이지
서비스접수서
고장제품명
고객성명
고객전화
고객주소
고장증상
이관SVC센타
센타접수자
서비스접수서
고장제품명
고객성명
고객전화
고객주소
고장증상
이관SVC센타
센타접수자
서식 > 회사서식 5페이지 
이행단계 규정
1. 목적
이 규정은 회사의 테스트가 완료된 제품을 고객의 운영에 맞게 설치하고, 고객 이 제품을 정상으로 운영할 수 있도록 교육을 실시하며 운영 과정중 발생되는 문제점들을 신속하게 해결..
CRM 도입효과와 도입사례 분석 / CRM 개념과 등장배경 / CRM 향후전망리포트 > 경영/경제 10페이지 
CRM 도입효과와 도입사례 분석 / CRM 개념과 등장배경 / CRM 향후전망 연구 REPORT 입니다.
인터넷으로 대충 검색한자료가 아니라 수많은 브레인스토밍을걸쳐 완성하였습니다.
저렴한 레포트는 아니지만 그 누구..
리포트 > 경영/경제 4페이지 
품질경영의 사례조사– 디즈니랜드의 서비스품질경영
목 차
1. 서론
2. 디즈니의 고객연구-종업원
3. 디즈니의 고객연구-부대시설
4. 디즈니의 고객연구-안전
5. 결론
※ 참고문헌
1. 서론
세계적인 테마파크인 ..
문화예술 > 문화 1페이지
개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
초청 /1 page
제목
쇼케이스 초청
요약
화장품회사가 우수고객을 쇼케이스에 초청하는 경우
내용
○○○고객님께.
안녕하십니까 ○○코스메틱의 ○○○입니다.
..
서식 > 회사서식 1페이지
ㅇㅇ소프트웨어산업협회
(WWW.AAA.OR.KR)
우)123-456 서울시 강남구 역삼동 746-20 라운드빌딩 5층 전화)123-4567, 팩스)123-4568 담당 홍길동
───
문서번호 제789 - 012 호 (개발부) 2004년 07월 09일
수신: 시..
서식 > 회사서식 1페이지
개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
클레임 / 1page
제목
제품의 손상으로 고객들에게 환불
요약
제품이 손상되어 기업이 고객들에게 환불을 해 준다는 내용
내용
안녕하십니까..
비지니스 > 사례분석 17페이지 
현대증권 eMarketing 전략
Agenda
추 진 배 경
추 진 전 략
현대증권 eMarketing System
도입 후 효과
향후 목표시스템
추 진 배 경
증권업계 시장 분석
Home Trading System의 정착
비용감소 및 영업기회 확대..
리포트 > 경영/경제 13페이지 
신한카드
신한카드 소개
ONE신한. 신한WAY
SWOT 분석
STP 분석
4P 분석
CS(고객만족)전략
고객만족관리, 서비스 기획, 전략수립
CS 아카데미, CS 클리닉 운영
Cs리더
고객의 소리리뷰
고객패널
6시그마도입
2010 ..
리포트 > 생활/환경 10페이지 
샐러드 전문점 창업 계획
1. 외식창업을 하려는 목적
새로운 느낌의 창업을 하고 싶던 찰나에 신선하면서 접하기 쉬운, 샐러드를 생각하게 되었다. 또한 신선한 야채를 사용한 샐러드를 부담없는 가격으로 ..
