콜센터의 정의와 유형, 구성리포트 > 경영/경제 5페이지 
콜센터의 정의와 유형, 구성
목차
* 콜센터의 정의와 유형, 구성
Ⅰ. 콜센터의 정의와 유형
1. 콜센터의 정의
2. 콜센터의 유형
1) 업무성격에 따른 분류
(1) 인바운드형 콜센터
(2) 아웃바운드형 콜센터
(3)..
비지니스 > 컨설팅/마케팅 3페이지 
유통전략의 수립
1. 유통이란
가. 유통의 키워드는 물류∙거래의 흐름∙정보기술
- 물류(상품의 흐름)
- 거래의 흐름 : 유통업자끼리의 매매로 제품의 소유권이 이동해 나가는 흐름
- 정보기술 :예)POS 시스템
2. ..
경영학 - 새로운 원가혁신 기법과 사례리포트 > 경영/경제 12페이지 
경영학 - 새로운 원가혁신 기법과 사례
목차
1 원가혁신의 개념과 의미
1.1 개념과 의미
1.2 성공관리 기법
2 사례연구
2.1 모범사례
2.2 구체적 방법
3 원가혁신 기법
3.1 동시공학(CE)
3.2 게스트 엔지니어링(..
수행계획서양식_사업전환비지니스 > 사업계획서 21페이지 
2009 쿠폰제 사업전환 컨설팅
㈜OOOO 컨설팅 수행계획서
2009. ..
컨설팅사 이름(로고)
목차
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1. 기업 현황
경영 성과
(단위:백만원)
업체 개요
1. 기업 현..
리포트 > 경영/경제 2페이지 
산업공학이 활용된 유사한 사례
◎ 포스코 - 파이넥스 공법
파이넥스 : 값이 싼 가루 형태의 철광석과 석탄을 가공없이 직접 사용해 쇳물을 생산함으로써 설비투자비와 오염물질 배출을 대폭 줄일 수 있는 환경친..
리포트 > 경영/경제 5페이지
종합적 품질경영의 정의와 원리
목차
* 종합적 품질경영
Ⅰ. 종합적 품질경영의 정의
Ⅱ. 종합적 품질경영의 원리
1. 고객과 이해관계자 중심
2. 조직 내 모든 사람들의 참여와 팀워크
3. 프로세스 중심과..
리포트 > 경영/경제 2페이지 
자산 규모의 변동이 없는 경우 혹은 수축의 경우의 구조조정 방법
1. 자산의 규모 변동이 없는 경우
① 사내분사
거대 조직을 소규모의 조직으로 분할하여 사업 실행의 권한 및 책임을 광범위하게 위양하는 것을 ..
리포트 > 경영/경제 7페이지
(협상) 협상의 개념과 역할, 목적, 연구방향 및 협상력
목차
Ⅰ. 협상이란 무엇인가?
Ⅱ. 협상의 역할
Ⅲ. 협상은 긍정적인 비즈니스 과정
Ⅳ. 협상의 목적
1. 협상의 목적과 수단을 구분
2. 협상의 목표는 ..
리포트 > 경영/경제 4페이지 
참이슬
SWOT분석
1. Strength (강점)
-진로라는 국민 기업에서 만들어진 참이슬은 부동의 소주 시장 점유율 1위를 30년동안 내놓은 적이 없으며, 최강 브랜드인 참이슬 fresh는 소비자의 인식에서 국민소주라는 ..
리포트 > 경영/경제 30페이지 
-국내 게임산업의 마케팅 현황과 문제점에 관한 연구-
[ 목차 ]
제 1 장 연구 개요
제1절 연구 배경 및 목적
제2절 연구 방법 및 범위
제 2 장 이론적 배경
제1절 게임 산업의 정의와 특성
1. 게임 산업의..
리포트 > 경영/경제 12페이지
국내외 기업의 벤치마킹 도입 성공사례와 펀 경영의 의미와 성공사례 조사분석
어느 특정 분야에서 우수한 상대를 표적으로 삼아 자기 기업과의 성과차이를 비교하고, 이를 극복하기 위해 그들의 뛰어난 운영 프..
리포트 > 의/약학 14페이지
2013-05-01
기억은 어디에 있는가
의식과 기억
목차
1)전두엽이란
2)전두엽의 기능
3)전두엽의 손상에 따른 증상
-ADHD(주의력 결핍 및 과잉행동장애)
-자폐증 - 중심이 없는 의식
-무시 - 반밖에 보이지 않는..
리포트 > 경영/경제 33페이지 
본 자료는 조직의 유형에 대해 설명한 자료로 1) 종적 조직의 설계유형으로 과업중심의 설계, 기능별 조직, 부문별조직 등에 대해 설명하였으며,
2) 횡적 조직의 설계유형으로 매트릭스조직, 프로세스조직, 네트..
리포트 > 공학/기술 16페이지 
uml다이어그램의 종류
목 차
-uml
-다이어그램 종류
= Usecase Diagram
= Class Diagram
= Sequence Diagram
= Collaboration Diagram
= State Chart Diagram
= Activity Diagram
= Activity D..
리포트 > 경영/경제 9페이지
관광상품포지셔닝의 개념과 중요성, 관광상품 포지셔닝유형
목차
Ⅰ. 관광상품 포지셔닝의 개념과 중요성
1. 관광상품 포지셔닝의 정의
2. 관광상품 포지셔닝의 중요성
1) 새로운 이미지창출
2) 이미지 유지강..
