우량기업의 조건리포트 > 경영/경제 4페이지 
우량기업의 조건
1. 우량기업이란
아직 학계에서 우량기업(robust or rigorous company)에 대한 정의가 명확하게 확립되어 있지 않은 바, 우량기업의 일반적 조건도 기업을 둘러싼 이해관계자 집단의 다양한 관..
고객유치,관계마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp리포트 > 경영/경제 20페이지 
고객유지와 관계 마케팅
CONTENTS
고객유지
관계 마케팅
9-1 고객유지
○ 단골 고객 유지의 가치
★ 고정고객의 가치
① 통상적 거래 중 65%는 만족을 얻은 현재 고객을 통해 이루어진다.
② 신규 고객 획득에는..
리포트 > 인문/어학 4페이지 
읽은 책 : ‘십우도, 마침내 나를 얻다’ 지은이 : 요코야마 고이츠
나는 가끔씩 세상을 살아가면서 ‘나’라는 존재에 대해 생각해 보는 경우가 많다. 그러나 ‘나’라는 존재에 대한 어떠한 해답도 결코 만족스럽지..
창업식 식사문서식 > 생활서식 1페이지 
창업식 식사문
만물이 약동하는 계절에 여러 가지로 바쁘신 중에도 이토록 여러분께서 많이 왕림해 주셔서 진심으로 감사하고 또한 무한한 영광이 아닐 수 없습니다.
이번에 창업을 하게 된 것은 그 동안 많..
리포트 > 경영/경제 32페이지 
Contents
1. 스타벅스 선정배경
선정동기
2. 스타벅스 기업소개
스타벅스 기업개요
스타벅스 사명
세계의 스타벅스
3. 스타벅스 서비스전략 성공요인
감성마케팅 전략
-Product
-Price
-Place
-Promotion
-Peopl..
리포트 > 사회과학 3페이지
정책결정이론
1. 이론적 기초
⑴ 결과․산출지향적 모형
행정학에서 강조, 합리․점증․만족․혼합․최적모형
⑵ 과정지향적 모형
정치학에서 강조, Elite제도, 체제․집단모형
2. 종 류
⑴ 합리․점증모형의 비교
합리모..
리포트 > 공학/기술 3페이지
1. 제목: 신호분석과 전기량 측정
2. 목적
*오실로스코프 및 MULTI-meter사용법 이해
*LAB-view 사용법 이해
*AC, DC 의 형태이해 및 측정
*신호분석 및 전기량 측정
3. 기본이론
*중첩의 원리 (Superpositi..
리포트 > 교육학 3페이지
[ ‘동기론’ ]
1. 동기의 정의
동기란 인간이 행동하도록 유발시키는 내면적인 힘으로서 개인의 능력뿐만 아니라 능력을 발휘하고자 하는 자발적인 의욕을 말한다. 또한 개인의 활동을 배가시키고 일반적인 방향..
리포트 > 경영/경제 19페이지
“에버랜드”
경영전략
마케팅
SWOT,STP,4P
[목차]
1. 에버랜드 기업소개
(1) 기업개요
(2) 경영철학
2. 테마파크의 특성3. 에버랜드 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 에버랜..
리포트 > 경영/경제 13페이지
현대해상 기업분석
Ⅰ.들어가며
현대해상은 2011 고객만족경영대상 종합대상을 수상하였다. 전국 내로라하는 수많은 기업들 중 현대해상이 고객만족분야에서 수상할 수 있었던 데는 남다른 이유가 있었을 것이라..
리포트 > 경영/경제 26페이지 
고객역할의 중요성 예시
서비스고객의 다양한 역할 논의
품질과 생산성 향상을 위해
고객을 효과적으로 참여시키는 전략
본장의 목적
서비스제공에 있어서 고객의 중요성
서비스를 받는 고객
동료고객
서비스제..
리포트 > 경영/경제 26페이지
고객역할의 중요성 예시
서비스고객의 다양한 역할 논의
품질과 생산성 향상을 위해
고객을 효과적으로 참여시키는 전략
본장의 목적
서비스제공에 있어서 고객의 중요성
서비스를 받는 고객
동료고객
서비스제..
리포트 > 경영/경제 29페이지
조직에서 의사소통
사례 분석
Contents
♣ 조직 내에서의 커뮤니케이션이라는 뜻으로 일반적인 커뮤니케이션의 정보적 개념과 설득적 개념 및 비언어적 커뮤니케이션이나 광범위한 인간관계까지도 모두 포함한다(박..
리포트 > 사회과학 7페이지 
최근 사회적 기업 또는 기업의 사회적 책임에 대해 많이 언급되고 있다. 또한 기업의 비즈니스 활동의 목적으로 기업의 사회적 책임이 존재한다. 기업의 사회적 책임에 대해 논하시오에 대한 레포트 자료.
최근 사..
리포트 > 경영/경제 4페이지 
품질경영의 주요요소(경영철학, 경영풍토, 품질경영의 기본적 사고방식)
목차
품질경영의 주요요소
I. 경영철학
1. 고객중시·고객만족
2. 종업원의 인간성 존중
3. 사회에의 공헌
4. 품질제일주의
II...
