커스터마이제이션리포트 > 경영/경제 8페이지 
커스터마이제이션(Customization)
1.커스터마이제이션(Customization)의 정의
‘고객화’, ‘고객 맞춤화’를 의미한다. 고객의 취향을 파악하고 요구사항에 맞춘 상품 또는 적합한 컨텍스트와 컨텐트 등을 고객의 취..
리포트 > 경영/경제 7페이지
오퍼레이션 관리 - SCM 기업 사례 조사 [Dell]
차 례
문 제 점
………
해결방법
1. 간접판매방식 ⇨ 직접판매방식
2. 재고유지비용의 문제 ⇨ 무재고 경영/무재고 경영으로 인한 재고관리의 문제 ⇨ 주문 주기 관리..
빕스vs아웃백 마케팅전략 비교분석및 앞으로의 전망리포트 > 경영/경제 17페이지 
OUTBACK과 VIP’s 비교분석.
기업선정 이유
연도별 패밀리 레스토랑 시장규모
시 장 분 석
현재 국내 내수시장의 약화
(다양한 마케팅기법의 필요성 증가)
경제성장 수입 자율화 및 글로벌화
국제수지의 영향으로 ..
리포트 > 경영/경제 19페이지 
본 자료는 델 컴퓨터의 기본적인 소개와 사업현황 그리고 델 컴퓨터의 e-비즈니스 경영전략 6가지 전략을 상세하게 정리하였으며, DELL의 성공요인을 설명한 자료임
I. 서론
1. DELL 회사 소개
2. 사업 ..
CJ39쇼핑 마케팅 사례비지니스 > 컨설팅/마케팅 16페이지 
CJ39쇼핑은 철저한 품질관리, 가격경쟁력, 고객감동서비스, 고급정보를 기반으로 한 24시간 열려있는 종합 On-line 백화점으로서 TV홈쇼핑, 카탈로그, 인터넷 쇼핑몰, 쥬얼리 샵 등의 다양한 매체를 통하여, 고객..
리포트 > 경영/경제 8페이지 
텔레마케팅의 효과와 분야, 장단점
목차
* 텔레마케팅의 효과와 분야
Ⅰ. 텔레마케팅의 효과
1. 판매비용의 절감
2. 마케팅 믹스의 반응률 증대
3. 기업 이미지 제고
4. 쌍방향 커뮤니케이션
5. 시장조사의 ..
리포트 > 경영/경제 5페이지
Kano 품질분석
매력적 품질과 당연적 품질
오늘날 대부분의 소비자들은 제품의 미비한 부분에 대해서는 불만을 가지지면서도, 충분한 경우에는 당연하다고 느낄 뿐 만족감을 가지지 않는 경향이 있다. 이러한 상..
리포트 > 경영/경제 10페이지 
chapter. 6
◎ 포지셔닝의 의미와 목적
- 포지셔닝의 의미 : 표적시장 내의 소비자의 마음에 차별적인 위치를 차지하기 위해 기업의 오퍼링과 이미지를 설계하는 모든 마케팅 활동을 의미한다. 즉, 고객이 구매의 ..
리포트 > 경영/경제 23페이지 
마케팅관리
목 차 }
1. 업종 및 기업 소개
2. 선정이유
3. 청사진
4. Gap model
5. Gap 3 발생 사례
6. Gap 4 발생 사례
7. 대안 및 전략 제시
8. 참고문헌 및 사이트
업종 소개
[ 택배업 ]
고객으로부터 주문을 ..
리포트 > 경영/경제 20페이지 
서비스 마케팅
서비스 품질관리
서비스 품질 [Service Quality]
고객과 기업과의 상호작용을 통해 고객의 문제를 해결해주는 일련의 활동
서비스가 사용 목적 혹은 사용자의 요구를 만족시키고 있는지 어떤지를
..
리포트 > 경영/경제 19페이지
운영관리
Index
Introduction
E x a m p l e s
A n a l y s i s
기업소개
물류혁신 사례
사례 분석
Implication
시사점 도출
Introduction
Examples
Examples
1. 대한통운의 자동/통합배차시스템을 활용한 물류..
리포트 > 경영/경제 4페이지
물 적 유 통 관 리
물적유통이란 適地에서 適時에 고객들이 제품을 사용할수 있도록 하기 위해서 제품을 저장하고 취급하며 운반하는 활동을 말한다.
1. 물적유통의 본질
물적유통이란 적절한 이윤을 보장하면서..
서식 > 회사서식 1페이지 
개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
독촉 / 1page
제목
사은품 배송을 독촉
요약
사은품 배송을 독촉하는 내용
내용
안녕하십니까
귀사의 무궁한 발전을 기원합니다.
당..
리포트 > 법학 3페이지 
기업의 근로시간 단축과 고객 서비스의 질 유지의 문제
1. 휴일 거래처 서비스 유지의 문제
1) 토요휴일의 주문전화를 어떻게 처리하느냐
주문을 하기 위하여 회사에 전화를 걸었으나 호출 벨만 울릴뿐 아무도 ..
리포트 > 경영/경제 32페이지
아마존의 유통전략
amazon.com
전자상거래와 전통상거래의 비교
아마존 닷컴의 설립배경 및 소개
아마존의 supply chain
아마존의 경쟁 상황
아마존의 위기 상황
아마존의 성공 요인
Contents
전자상거래와 ..
