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클레임처리규정
서식 > 회사서식    6페이지 
클레임처리규정 제1장총칙 제1조【목적】 이 규정은 클레임의 적정하고 신속한 처리를 위하여 판매제품에 대한 클레임의 처리에 관한 제반사항을 규정함으로써 동종의 클레임의 재발방지와 소비자에 대한 서비스..
클레임처리규정
서식 > 회사서식    6페이지 
클레임처리규정 제1장총칙 제1조【목적】 이 규정은 클레임의 적정하고 신속한 처리를 위하여 판매제품에 대한 클레임의 처리에 관한 제반사항을 규정함으로써 동종의 클레임의 재발방지와 소비자에 대한 ..
클레임처리표
서식 > 회사서식    1페이지 
클레임처리표 19 년월일 담당책임자 조사자 담장자 발행자 상 대 회사명 직위 성명 주소 (전화:) 불 만 품명 수량 금액 항목 내 용 ....
클레임처리표
서식 > 회사서식    1페이지 
클레임처리표입니다. 클레임처리표 년월일 담당 책임자 조사자 담장자 발행자 상대 회사명 직위 성명 주소 (전화:) 불만 품명 수량 금액 항목 내용 상대의견해 청취..
클레임, 처리표, 클레임처리
건설 클레임 관리 공정관리 적용사례
리포트 > 공학/기술    67페이지 
건설 클레임 관리 2 목차 분쟁 및 클레임 일반(계약) 정의, 계약문서, 중요성 분쟁 및 클레임 발생 사례 클레임 청구 절차(문제점) 손실산출방법(간접비) 설계·감리 등의 손해배상 건설분쟁의 해결방법 및 절차 ..
건설 클레임 관리 공정관리 적용사례
리포트 > 공학/기술    67페이지 
건설 클레임 관리 2 목차 분쟁 및 클레임 일반(계약) 정의, 계약문서, 중요성 분쟁 및 클레임 발생 사례 클레임 청구 절차(문제점) 손실산출방법(간접비) 설계·감리 등의 손해배상 건설분쟁의 해결방법 및 절차 ..
통지서(클레임처리비용지불에대한거절)
문화예술 > 문화    1페이지 
개요 지은이 ○○○ 서명 ○○○ 작성일자 20 년월일 분류/분량 공지 / 1page 제목 클레임처리비용 지불에 대한 거절통지 요약 클레임 처리비용 지불에 대한 거절 통지 내용 귀사의 일익 번창함을 기원합니다. 세계를 ..
[마케팅 고객관리] 불만고객응대법
비지니스 > 컨설팅/마케팅    42페이지 
불만 고객 응대법 1 1 클레임 응대력 향상 2 클레임의 효율적인 처리방법 목차 3 스트레스 관리 2 1. 클레임 응대력 향상 불만고객 관리의 중요성 불만고객 응대의 기본 요령 클레임 상담의 기본 법칙(1) 클레..
도난물품클레임제기에대한회신
서식 > 회사서식    1페이지 
도난물품 클레임 제기에 대한 회신 Messrs. Ernest Derrick Co., Ltd. Our Ref: F.E. 380 Edco House Your Ref: EB/MB.C.125/3 Mare Street 16th May, 2000 Londoen Dear Sirs, EDCO.B.905 5 Cartons To..
자사의 제품이나 서비스에 Claim을 갖고 있는 소비자들에 대한 고찰,클레임,클레임대처방법,서비스클레임,Claim
리포트 > 경영/경제    25페이지 
우는 아이 달래기 How do I calm Crying Child The way to take care of Dissatisfaction Consumer - 자사의 제품이나 서비스에 Claim을 갖고 있는 소비자들에 대한 고찰 Contents 1. Prologue 2. Background ..
안내문(불친절서비스에대한문책)
서식 > 회사서식    1페이지 
개요 지은이 ○○○ 서명 ○○○ 작성일자 20 년월일 분류/분량 문책 / 1page 제목 불친절 서비스에 대한 문책 요약 패밀리 레스토랑 ○○지점에서 대규모 인원으로 회식을 치룬 회사의 클레임이 본사로 접수..
불만고객 응대방법
비지니스 > 컨설팅/마케팅    42페이지 
1 클레임 응대력 향상 2 클레임의 효율적인 처리방법 3 스트레스 관리
고객, 교육, 클레임, 불만, cs, 서비스, 컨설팅
[건축공학] 건설클레임과 쟁점관련 소송
리포트 > 공학/기술    12페이지 
건설클레임과 쟁점관련 소송 건설소송 심리 전문성의 필요 건축 관련 자격 : 건축기능사, 건축산업기사, 건축기사, 건축사, 기술사 설계도서의 종류 : ‘설계도서’라 함은 설계도면, 시방서, 구조계산서, 수량산출..
안내문 (세금에대한 환불)
서식 > 회사서식    1페이지 
안내문(세금에대한 환불)작성 서식입니다. < 세부 내역 > 1. 제목 세금에 대한 환불 2. 요약 세금에 대한 환불문의 3. 내용 (일부발췌) 본의 아니게 클레임을 제기한 것을 신속하게 처리해 ..
안내문, 세금, 환불
안내문(제품손상에의한환불에대한공지)
서식 > 회사서식    1페이지 
개요 지은이 ○○○ 서명 ○○○ 작성일자 20 년월일 분류/분량 클레임 / 1page 제목 제품의 손상으로 고객들에게 환불 요약 제품이 손상되어 기업이 고객들에게 환불을 해 준다는 내용 내용 안녕하십니까..
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