콜센터의 성과 평가와 발전방향리포트 > 경영/경제 4페이지 
콜센터의 성과 평가와 발전방향
목차
* 콜센터의 성과 평가 및 발전 방향
Ⅰ. 콜센터 성과 평가의 의미
Ⅱ. 성과 평가 항목
1. CPH
2. 스케줄 고수율
3. 품질 평가
4. 서비스 레벨
5. 고객만족도
Ⅲ. 효과..
리포트 > 경영/경제 15페이지 
풀무원
경영전략 REPORT
[서론]
풀무원 소개 및 경영이념
1. 풀무원 기업소개
풀무란 대장간에서 쇠를 뜨겁게 달구기 위해 바람을 넣는 기구.
인간 풀무질을 통해 사회에 필요한 사람을 만들겠다는 뜻에서 농..
리포트 > 경영/경제 13페이지 
인사고과 (평가) 관리
Ⅰ. 인사고과 (평가) 제도 개요
1. 인사고과의 개념과 목적
1. 인사고과의 개념
인사고과란 종업원의 능력,태도,행동,성과 등을 체계있게 평가하는 활동으로 직무를 수행하는 종업원의 상..
리포트 > 경영/경제 2페이지 
시스템 분석 및 설계
보 고 서
국내 기업의 내적 경쟁력에 대한 모색
단위 기업의 경쟁력을 평가하기 위해선 몇가지 평가 기준이 필요하다.두가지로 나눠보면 객관적인 평가기준에 의한 평가와 객관적으로 ..
XIAOMI 샤오미 경영전략,SWOT분석및 샤오미 마케팅전략분석및 샤오미 미래방향제언 PPT리포트 > 경영/경제 30페이지 
XIAOMI
마케팅발표
1. 샤오미 기업소개
(1) 기업소개
(2) 경영철학
(3) 샤오미 기업가치
2. 샤오미 기업환경분석 (5 Forces Model분석)
3. 샤오미의 경영전략
(1) 운영전략
(2) 제조전략
4. 샤오미 SWOT분석
(..
리포트 > 경영/경제 3페이지 
윤리경영은 기업의 사회적 책임과 밀접한 관련이 있을뿐더러 기업성장의 핵심요소로 대두되고 있습니다. 귀하께서는 윤리 경영이 왜 필요하다고 생각하는지 의견을 입력하시오.
기업의 경제적 ․ 법적 책임 수행은..
비지니스 > 사례분석 17페이지 
기업의 사회적책임(CSR)
- 맥도날드의 위기 극복사례
1. 들어가며
기업을 바라보는 시각, 즉 ‘기업관’에는 크게 두 가지가 있다. 기업을 기술․경제적 시스템으로 보고 경제적 이윤추구를 최우선으로 한다는 고..
비지니스 > 사업계획서 20페이지 
벤처기업과 창업
벤처 창업의 기본개념
1. 벤처기업의 정의
2. 벤처기업의 창업형태
3. 창업 기회의 포착과 평가
1. 벤처기업의 정의
개념적 정의
벤처기업의 공식적, 구체적 정의
기술기반의 신생기업(Net Techno..
리포트 > 경영/경제 5페이지
직무평가의 개념과 목적 및 요소, 방법
목차
* 직무평가
Ⅰ. 직무평가란?
Ⅱ. 직무평가의 목적
Ⅲ. 직무평가의 요소
Ⅳ. 직무의 평가 방법
* 직무평가
직무분석의 결과로 파악된 직무내용과 요건을 중심으..
리포트 > 경영/경제 3페이지
최근 경영 이슈가 되고 있는 기업의 사회적 책임에 대해 설명하시오
기업의 사회적 책임(Corporate Social Responsibility: CSR)이 기업 경영의 중요한 과제로 부상하고 있다. 기업의 역할에 대한 일반인들의 기..
리포트 > 경영/경제 3페이지
기업의 목적(기업의 경제적 목적과 사회적 목적)
기업의 목적은 크게 경제적 목적과 사회적 목적으로 구분할 수 있으며, 이러한 양대 목적은 상호보완적인 관계를 지니고 있다.
기업의 경제적 목적은 전통적으로 ..
리포트 > 경영/경제 19페이지
제목 : 삼성그룹의 기업문화 분석
-경영환경 변화에 따른 대응전략-
목 차
I. 서론
II. 본론
1. 삼성그룹의 기업문화 분석
2. 삼성그룹의 과거와 현재의 조직문화 비교
3. 삼성그룹 기업문화의 정립배경
..
리포트 > 경영/경제 3페이지 
기술환경 분석의 중요성에 대해 서술하시오
* 기술환경 분석의 중요성
급변하는 기업 환경에 대한 체계적인 분석은 기업의 경쟁우위 확보에 대단히 중요하다. 그 결과 환경평가(environmental scanning) 혹은..
리포트 > 경영/경제 5페이지
직무평가의 의미와 필요성 및 직무평가 요소와 방법
목차
* 직무평가
Ⅰ. 의미
Ⅱ. 직무평가의 필요성
1. 임금지급기준
2. 인력의 확보와 배치
3. 인력의 개발
Ⅲ. 직무평가 요소
Ⅳ. 직무평가 방법
1. 서..
리포트 > 경영/경제 6페이지
브랜드자산 형성에 대한 모델과 브랜드자산과 그 가치평가, 가치평가의 정의
목차
Ⅰ. 브랜드자산 형성에 대한 모델
1. Aaker의 모델
2. Keller의 모델
3. Kirmani와 Zeithaml의 모델
4. Cobb-Walgren과 Rule, ..
