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철도운송에 대하여
리포트 > 경영/경제    14페이지 
철도운송에 대하여 목차 철도운송 Ⅰ. 철도상품과 기본 용어 1. 철도상품 2. 철도용어 Ⅱ. 적극적인 접객 서비스 Ⅲ. 프론트 서비스 1. 복장과 용모 2. 인사 3. 인사하는 방법 4. 접객서비스에 사용되는 기본..
개념 정의설명, 특성 특징 중요성, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례
아르바이트 자기소개서(대학생)
서식 > 자기소개서    1페이지 
카페 아르바이트 자기소개서(대학생) 저는 이전에 대학교 도서관 아르바이트, 작은 카페에서의 아르바이트 경험이 있습니다. 대학교 재학 시절 이집트에서 온 무하마드라는 친구의 한 학기 멘토가 된 경험이 있습..
경험, 아르바이트, 친구, 슈퍼마켓, 부모님, 카페, 이야기, 학교, 운영, 작다, 가지다, 업무, , 학기, 멘토, 재학, 마음, 들다, 주변, 대학교
직장인의 상황별 대처 예절
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직장인의 상황별 예절 1. 방문 개인적인 이유든 업무 관련이든 방문을 하는 경우에는 사전에 시간 약속을 하고 이를 이행해야 한다. 이때 상대 입장을 고려하지 않고 방문 시간을 통보하듯이 정해서는 안 되며 ..
[물리치료] 병원 근무 예절
리포트 > 의/약학    23페이지 
병원 근무 예절 목차 1. 병원의 전반적인 특성 및 개관 1] 환자의 심리 2] 환자응대의 기본적인 마음가짐 - 문세미 2. 병원인이 지켜야할 기본 예절 1] 환자나 손님응대의 마음가짐과 자세 2] 창구직원의 기본..
성공적인 기업의 비즈니스 매너, 성공사례, 실패사례 개념, 특징, 매너, 사례, 예절, 관리, 역할, 기법, 시사점, 나의견해, 총체적 조사분석
리포트 > 경영/경제    7페이지 
성공적인 기업의 비즈니스 매너, 성공사례, 실패사례 개념, 특징, 매너, 사례, 예절, 관리, 역할, 기법, 시사점, 나의견해, 총체적 조사분석 목 차 1. 기업 비즈니스 매너의 역할 ……… 2 2. 기업 비즈니스 성공 ..
인사고과표(영업직)
서식 > 회사서식    1페이지 
인사고과표(영업직) ═══ 소속: 성명: 년월일 실시 평정자 1차 2차 인사과 평가요소 관찰점 평정 전년도와의 비교 ABCDE +2 +1 0 -1 -2 업무의지식 ∘세일링포인트를 알고 있으며 상품권장이 적절한가. ∘고객의 ..
사무원 계약직 자기소개서
서식 > 자기소개서    1페이지 
귀하가 근로복지공단에서 채용 직무를 수행하기 위한 고객마인드, 지원분야 직무이해, 근로복지공단의 복지사업 사무원으로 일하기 위해 중요한 역량으로 컴퓨 근로복지공단에서 맡 귀하가 근로복지공단에서 채용 ..
복지, 공단, 업무, 능력, 근로, 직무, 분야, 지원, 사업, 사무, 고객, , 출신, 직업, 윤리, 학교, 지역, 중요하다, 위해, 해결
비서_기획_사무_경력_자기소개서_샘플
서식 > 자기소개서    3페이지 
비서_기획_사무_경력_자기소개서_샘플입니다. 성장배경 항상 일등이 되기보다는 언제나 최선과 자기도리를 다하며 다른 사람과의 어울림을 제일로 생각하라는 (중략) 학교생활 및 교우관계 클래식 기타 동아리..
비서, 기획, 사무, 자기소개서
명령문(고객센터직원에게해고)
문화예술 > 문화    1페이지 
개요 지은이 ○○○ 서명 ○○○ 작성일자 20 년월일 분류/분량 명령 / 1page 제목 고객센터 직원에게 해고명령 요약 물의를 빚은 상담원을 해고 명령할 때 내용 ○○사에서 알립니다. 상담원 ○○○는 고객상담 중에 목소리..
서비스품질의 결정요소와 갭 분석
리포트 > 경영/경제    6페이지 
서비스품질의 결정요소와 갭 분석 6 목차 *서비스품질 1.서비스 품질의 결정요소 1)신뢰성 2)응대성 3)확산성 4)공감성 2.갭 분석 ...이하 생략(미리보기 참조)
개념 정의설명, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례, 특성 특징 중요성
고객감동경영
리포트 > 경영/경제    2페이지 
고객감동 Ⅰ.서론. 다른 사람보다 더 뛰어나려면 다른 사람보단 더 특별한 무언가가 있어야 한다. 세계화 시대에 기업이 다른 기업에 경쟁했을 때좀더 뛰어나려면 고객 감동 경영을 실천하여야 한다. 고객으로 인..
자기소개서
서식 > 자기소개서    3페이지 
맡은 일은 끝까지 성실하게 최선을 다하는 것이 사회인의 기본적인 덕목이라고 생각합니다. 이러한 역량은 병원 코디네이터로서 다양한 특성과 종류의 환자를 응대하는 데 있어 반드시 요구되는 능력이라고 생각합..
의료, 생각, 서비스, 병원, 대한, 이다, , 디네, , 보다, 환자, 사람, 가지, 성실하다, , 가치관, 행운, 이러하다, 역량, 고객
[경영학] 고객감동 경영
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고객감동 경영 리포트 Ⅰ.서론. 다른 사람보다 더 뛰어나려면 다른 사람보단 더 특별한 무언가가 있어야 한다. 세계화 시대에 기업이 다른 기업에 경쟁했을 때좀더 뛰어나려면 고객 감동 경영을 실천하여야 한다...
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리포트 > 경영/경제    25페이지 
FAMILYRESTAURANT 목차 기업 선정 이유 및 목적 기업 소개 시장규모 및 수요 현황 아웃백 애슐리 결론 VIPS 시장규모 및 수요현황 시장규모 및 수요현황 시장점유율 좋은 의사결정을 위한 6가지 신념 마케팅 ..
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