중국 클레임 사례

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품질경영 - 서비스 실패 사례 버거킹 버거킹의 경우 고객 접점에 있는 카운터 직원의 서비스로 인한 불만 고객이 많다. 이를 개선하기 위해 ‘Complain Zero’ 목표를 수립하고 연간/월간 고객불만 건수 목표를 ..

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빕스 VIPS SWOT 분석 1. Strength (강점) - 원재료의 경쟁력 CJ의 계열사인 CJ프레시웨이에서 지속적으로 빕스에게 원재료를 공급하고 있기 때문에 탐색비용, 공급자의 선정 후 발생하는 검사비용, 감시비용들..

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무역의 형태 무역거래가 행하여지는 형태는 다종․ 다양하다. 이러한 형태의 무역활동을 위탁판매 무역(consignmenttrade)이라고 한다. 경영학원론-GulatiMayo 외 1명 저, 카오스북, 2016 무역의 형태 즉, 오늘날 ..

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계약서 이 계약서는 갑(제조공급회사명, 주소, 국명) (이하 공급자라 칭함) 및을(대리점 회사 명, 주소, 국명) (이하 대리점이라 칭함)간에 체결하여 양 당사자는 다음과 같이 합의한다. 1. 판매지역 : 대리점은..

서식 > 계약서 2페이지

프리랜서계약서 사용자 (甲) 성명 사업의 종류 사업체명 소재지 프리랜서 (乙) 성명 주민등록번호 주소 1. 정의 : 프리랜서 번역사란, 당사에서 근무하지 않는 외부 번역인력으로 담당 외국어의 번역.작문..

리포트 > 경영/경제 4페이지

제3자물류의 특징과 전제조건 TPL(Third-party logistics)의 특징과 전개조건 1. 정의 서드파티 로지스틱스라는 것은 「하주에 대해서 물류개혁을 제안하고 포괄해 물류업무를 수탁하는 업무」라는 의미를 가지..

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제3자물류의 특징과 전제조건 TPL(Third-party logistics)의 특징과 전개조건 1. 정의 서드파티 로지스틱스라는 것은 「하주에 대해서 물류개혁을 제안하고 포괄해 물류업무를 수탁하는 업무」라는 의미를 가지..

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소프트웨어 라이센스 계약서 동의합니다를 클릭하고 소프트웨어를 다운로드하거나 패키지를 개봉하는 경우, 본 계약서에 구속되거나 이의 당사자가 되는데 동의하는 것으로 간주됩니다. 본 계약의 제반 조건에 동..

서식 > 계약서 2페이지

프리랜서계약서 사용자(甲) 성명 ○○○○ 사업의 종류 서비스 사업체명 ○○○○ 소재지 프리랜서 (乙) 성명 주민등록번호 주소 1. 정의 : 프리랜서 번역사란, 당사에서 근무하지 않는 외부 번역인력으로 담당 외국..

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신용장에서 불일치 서류와 지급거절 통고 관련 사례 검토 1. 불일치 서류 및 지급거절 통고 신용장 개설은행이 타 은행에 대하여 문면상 신용장 조건과 일치하는 것으로 나타나는 서류와 상환하여 지급․연지급 ..

리포트 > 경영/경제 25페이지

품질경영 시스템 품질경영 3. 전사적 품질관리(TQC) 4. 종합적 품질경영(TQM) 2. 품질경영(QM) INDEX 1.1 생산시스템의 품질영향요인 제품품질에 영향을 주는 요인 1. 품질의 관리시스템 1. 품질의 관리시스템 품..

리포트 > 경영/경제 14페이지

무역계약의 기본조건(무역계약 품질조건, 수량조건, 가격조건, 선적조건, 대금결제조건, 보험조건, 중재조건) 목차 무역계약의 기본조건 Ⅰ. 품질조건 1. 품질결정방법 1) 견본에 의한 매매 2) 상표에 의한 매..

리포트 > 경영/경제 10페이지

[신 7QC 도구] 1)연관도법 연관도법이란 원인-결과, 목적-수단 등 관계가 복잡하게 얽혀 있는 문제에 대하여 각 요인의 인과관계를 논리적으로 연결한 그림으로 나타냄으로써 문제를 종합적인 견지에서 쉽게 파..

서식 > 계약서 9페이지

국제간 물품 이동과 관련한 물품매매계약서 개요, 용도 및 필용성, 예시(영문) 등을 실은 물품매매계약서(무역) 양식입니다. 물품매매계약서(SALES CONTRACT) 항목 개략 설명 1) 계약서의 개요 경영자..

리포트 > 경영/경제 23페이지

무역마케팅 1 1. 시장조사 및 거래선 발굴 - 해외시장조사 → 목표시장 및 잠재 거래선 발굴 2. 협상 단계 - 신용조사 및 협상카드 준비 - 상관습, 문화이해, 구매관행, 인간관계 형성 등 3. 계약 체결 - 품질,..

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