6. 에어비앤비 마케팅전략
(1) SNS활용 마케팅
(2) 시스템개발의 통한 마케팅
(3) 마케팅 4C분석
7. 에어비앤비의 문제점
8. 향후 나아갈방향 제시
1. 에어비앤지 airbnb 서비스소개
에어비앤비는 191개국 60만여 곳이 넘는 집과 방이 등록되어 있는 O2O기반 숙박 공유 플랫폼 1위 기업이다.
에어비앤비는 일반인이 호스트가 되어 집의 빈 공간을 활용, 숙박료를 받고 게스트와 공유하면서호스트는 부가가치를 창출을, 게스트는 여행 중 현지체험과 숙박비용절감을 이룰 수 있도록 중간에서 호스트와 게스트를 연결하는 P2P서비스이다.
2. 에어비앤비 수익모델
에어비앤비는 숙박 중개 플랫폼 서비스를 제공하기 때문에 가장 많은 수익은 광고와 중개수수료이다. 숙박 공급자는 객실 제공을 하고 싶은 경우, 에어비앤비 홈페이지에 객실 사진과 가격을 결정해 상품을 등록하면 된다. 숙박 수요자는 홈페이지에서 숙박하고 싶은 객실을 선택한 후 예약 및 결제를 진행한다. 이후 거래가 완료된 경우 에어비앤비는 숙박 공급자로부터 금액의 3%, 숙박 이용자로부터 객실에 따라 6-12%의 수수료 수익을 얻게 된다.