10. 결론
(1) 미래발전방향
(2) 향후시사점
INDEX
1. FedEx 페덱스 기업소개
Fedex는 전세계 국민 총생산액의 90%를 생산하는 지역들을 24 ~ 48 시간 내에 Door-to-Door 서비스로 연결한다.
하루에 330만개 이상의 화물을 전 세계 211개국에 신속하고 정확하게 송배달하는 Fedex만의 네트워크
148,000명 이상의 종업원과 43,500지역의 사무소
662여대의 항공기 그리고 45,000여대의 차량
브랜드의 의미는 미국연방준비은행(Federal Reserve Bank)과 거래할 정도의 신뢰성과 익스프레스(Express)제트기를 운송 수단으로 사용하는 신속성을 결합했다는 의미이다.
전문화된 야간배송서비스 로 차별화 된 브랜드 이미지를 얻을 수 있었고 이를 바탕으로 세계 굴지의 배송 서비스 회사로 성장
(1) 페덱스 기업소개
2. FedEx 페덱스 성장전략
(1) Global Expansion: 항공사 인수
1973년
서비스 개시
1984년
글로벌 시장 진출
Gelco 항공사 인수
1989년
Tiger International 인수
아시아 21개국 진출
현재
전 세계 220개 이상의 국가 및 지역에 국제 화물 특송 서비스제공
(2) Database Information System
COSMOS (Customers, Operations and Services Master Online System)
인터넷을 이용해서 고객이 직접 화물운송을 체크할 수 있도록 하는 서비스
Powership
Fedex powership terminals를 이용해서 수송품의 위치, 가격에 대한 정보를 제공하고
송장 출력 등의 서비스를 제공
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