쿠쿠홈시스 기업 경영전략 분석과 쿠쿠홈시스 기술혁신,품질관리전략분석및 고객만족전략과 시사점

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2. 쿠쿠홈시스 기업 경영전략 분석과 쿠쿠.pdf
쿠쿠홈시스 기업 경영전략 분석과 쿠쿠홈시스 기술혁신,품질관리전략분석및 고객만족전략과 시사점
고객의 입장에서 먼저 생각하고
변화를 통해 고객의 미래를 준비하며
끊임없이 새로움을 창조하겠다
㈜ 쿠쿠홈시스
밥솥의 경영성공사례
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목 차

1. 쿠쿠홈시스 기업소개
쿠쿠홈시스 기업연혁
쿠쿠홈시스 기업소개

2. 쿠쿠홈시스 기술혁신전략
이중모션패킹
패킹워시 분리형 커버
클린시스템
다이아쉴드 내솥

3. 쿠쿠홈시스 품질관리전략
품질관리 Quality Control
사례분석
품질마크

4. 쿠쿠홈시스 고객만족전략
외부고객만족전략
사 례
내부고객만족전략

5. 쿠쿠홈시스 경영성과분석
성 과

6. 결론 시사점
1978 성광전자설립
1984 한국규격표시허가 KS 획득
1992 품질보증 업체지정(한국전기전자 시험검사소)
2002 업계최초 전기압력밥솥 일본수출
2002 쿠쿠홈시스전자로 사명 변경
2004 국가 품질경영대회 품질경영상 수상(대통령)
2006 기술혁신부문 KS인증대상
2007 세계일류상품 선정(산업자원부)
2011 인간존중생산성 우수기업(한국생산성본부)
2012 국가브랜드 경쟁력지수 (NBCI) 5년연속 획득
쿠쿠홈시스 기업연혁
쿠쿠홈시스 기업소개
밥이 다 되었음을 알려주는 ‘정확한 시간’
쿡(Cook)+정확한 시간 알려주는 뻐꾸기
고객이 제품에 바라는 다양한 니즈 역시 ‘정확히’ 반영
품질혁신팀
품질경영
◆기술혁신 Creative Technology
1. 이중모션패킹
증기가 샐 틈이 없다
내부의 압력을 꽉 잡아주므로 밥맛을 오래 유지할수 있다
품질경영
◆기술혁신 Creative Technology
2. 패킹워시 분리형 커버
커버와 압력패킹을 손쉽게 분리
쉽고 간편하게 깨끗이 세척 가능
쿠쿠홈시스자동살균 (스팀세척) :
간단한 버튼 하나로 강력스팀을 만들어
자동으로 속까지 살균과 세척을 하는 기능
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