kellogg 켈로그 해외진출 글로벌마케팅 사례분석과 켈로그 마케팅실패사례분석및 켈로그 문제점과 발전전략 제안

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켈로그 해외진출 전략분석과

실패사례와 해결방안

1. 켈로그 브랜드선정배경

경제적 발전을 이룬 아시아 국가의 수많은 소비자들은 늘어난 가처분 소득을 발판으로 기꺼이 서구 브랜드를 소비하려 한다. 그러나 서구 브랜드가 수행해 왔던 기존의 마케팅, 광고, 포장 방식으로는 아시아에서 효과를 보기란 매우 힘들다. 이러한 사실을 바탕으로 켈로그, 캠벨 스프, 하인즈, 제너럴 밀즈와 같은 제조업체들은 심도 있는 리서치와 신제품으로 과감하게 투자하고 있다. 또한 부유한 아시아 소비자를 사로잡기 위해 럭셔리 제품을 내세운 브랜드도 출시하기도 했다.

하지만 이들 업체의 아시아 내의 수익은 여전히 전체 수익에서 차지하는 비율이 낮다. AC넬슨 보고서는 전반적으로 아·태평양 지역은 전 세계 식음료 판매의 약 13%를 차지한다고 밝힌 바 있다. 그러나 대형 식품업체들은 인내심을 갖고 앞으로 다가올 거대한 수익을 노리고 있다. 그 중 켈로그는 사전조사를 충분히 하지 못한 체 인도의 시장규모만 보고 Target을 삼아 진입했지만 인도 사람들의 문화를 간과하여 글로벌 시장에서의 진입 실패를 맛보았다.

켈로그는 세계적으로 강력한 영향력을 지닌 브랜드이다. 세계적으로 엄청난 수의 인구들이 가장 좋아하는 아침식사로 콘 푸레이크, 콘 푸로스트, 라이스크리스피 등의 켈로그 제품을 꼽는다. 하지만 아침에 야채 한 접시로 하루를 시작하는 인도인들의 식사문화에 시리얼을 먹는다는 생각 자체가 생소하였고 켈로그의 꾸준한 제품 종류의 증가와 마케팅에도 불구하고 켈로그는 철저하게 외면당했다.

켈로그의 이러한 인도시장 진출의 사례를 보며 켈로그의 실패요인이 이문화적인 관점에 있다는 것을 확인하고 켈로그의 진출 상황과 과정 그리고 실패요인과 그걸 극복하기 위해 노력하는 켈로그의 노력, 그리고 최근 현황에 대해 알아보기로 한다.

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