[마케팅 고객관리] 고객의 마음을 살 수 있는가 CRM 개요 CRM 개요
1. 고객 마음을 살수 있는가
Loyalty Card
너무나 많은 수의 loyalty card
더 이상 경쟁력의 원천이 아님
고객의 마음을 “할인”이나 “적립 포인트”로는 살수 없음
DB marketing vs CRM
DB (target) marke..
봉투 속에 담긴 소중한 선물을 읽고 봉투 속에 담긴 소중한 선물을 읽고
나이가 들고, 시간이 흐르면서 선물의 의미가 “고마움을 표시하는 마음으로 서로 즐겁게 주고 받는다”는 의미에서 “뭔가를 바라는 어떤 청탁의 의미”로 바뀌고, 또는 너무 물..
통지서(배송일) 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
통지 / 1page
제목
배송일 통지
요약
고객에게 배송일을 통지하는 내용의 글
내용
안녕하세요
○○○고객님.
늘 행복한 향기가 넘치는 ○○플라워를 이용해 주..
경영학의 학문적 체계와 관리과정 경영학의 학문적 체계와 관리과정에 대한 레포트 자료.
경영학의 학문적 체계와 관리과정
목차
경영학의 학문적 체계와 관리과정
I. 경영학의 체계
II. 관리과정
1. 관리과정의 의의
2. 관리과정의 구..
삼국지 경영학 [삼국지 경영학]을 읽고
보통 아무런 책을 사려고 마음을 먹은 후면, 누구나 의례 그 당시의 베스트셀러를 찾아본 후 책을 구입하게 된다. 이때 베스트셀러의 의미는 이미 많은 사람이 읽었다는 이야기이고 그 뜻..
스펜서 존슨의 선물을 읽고(독후감감상문) 스펜서 존슨의 선물을 읽고
내가 이 책을 읽게 된 동기는 교양과목의 레포트 때문이다. 그런데 이 책을 사러간 순간 누가 내 치즈를 옮겼을까를 썼던 작가의 후속 작이란 것을 보고 흥미를 가지게 됐다. 군대 말..
피터드러커의 미래경영을 읽고 피터드러커의 미래경영
을 읽고..
Ⅰ. ‘미래 경영’을 선택한 이유
경영학은 그 역사가 100년 정도 밖에 되지 않는 신생학문이다. 하지만 그 발전 속도는 다른 학문과 비교가 되지 않을 정도로 매우 빠르다. 경영..
공짜마케팅,공짜마케팅전략,공짜마케팅사례및분석 공짜마케팅 분석
공짜마케팅이란
목 차
1
공짜마케팅의 사례
2
부동산공짜마케팅의 사례와 분석
3
부동산공짜마케팅 전망
4
공짜마케팅이란
- 공짜 마케팅은 대중매체 광고나 홍보에 비용을 투자 하지 않고, 고객..