[서울대학교-면접] 행정(2026신입) 면접질문 및 답변, 면접기출문제

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서울대학교 행정직무의 핵심 역할은 무엇이라고 생각합니까?
서울대학교 행정에서 데이터와 디지털 전환이 왜 중요하다고 생각합니까?
저는 이런 구조가 서울대학교 행정의 본질을 잘 보여준다고 생각합니다.
서울대학교 행정의 핵심 역할은 대학의 교육, 연구, 학생 지원이 흔들리지 않도록 제도와 절차를 정확하고 안정적으로 운영하는 것이라고 생각합니다.
저는 이 표현이 서울대학교 행정의 차별성을 잘 보여준다고 생각합니다.
서울대학교 행정은 화려한 성과보다 신뢰가 먼저라고 생각합니다.
그래서 서울대학교는 "대학이면 어디든"이 아니라, 제가 가장 도전하고 싶은 대학 행정의 기준 점입니다.
서울대학교 행정직무에 지원한 지원자입니다.
서울대학교가 아니라 다른 대학 행정직이어도 지원했을 것 아닙니까?
행정은 특정 부서의 사무처리에 그치지 않고, 대학 전체가 하나의학 문 공동체로 기능하도록 연결하는 역할이기 때문입니다.
서울대학교처럼 규모가 크고 역할이 다양한 조직일수록, 정확한 행정과 신뢰받는 서비스가 대학 의 경쟁력을 좌우한다고 생각합니다.
서울대학교 행정의 핵심 역할은 대학의 교육, 연구, 학생 지원이 흔들리지 않도록 제도와 절차를 정확하고 안정적으로 운영하는 것이라고 생각합니다.
실제 서울대학교 조직도에는 교무과, 학사과, 학생지원과, 장학복지과, 연구정책과, 연구지원과, 기획과, 국제협력기획과, 인사교육과, 총무과, 행정혁신팀, 재무과, 회계지원팀 등 매우 다양한 행정부서 가 운영되고 있습니다.
이 구조는 행정이 단순 보조가 아니라 대학 운영의 핵심축이라는 점을 보여줍니다.
저는 서울 대학교 행정의 핵심은 '정확한 기준을 바탕으로 다양한 이해관계를 매끄럽게 연결하는 것'이라고 생각합니다.
대학 행정은 단순히 구성원을 지원하는 데서 끝나지 않고, 학생의 학업 경로, 교수의 교육·연구 환경, 연구비 집행, 국제교류, 규정운영, 예산 및 법인회계까지 폭넓은 영역을 다룹니다.
서울대학교 행정은 단순히 실수 없이 처리하는 직무가 아니라, 대학 운영을 효율적으로 지원하는 전문직에 가깝습니다.
행정담당자가 규정을 잘 아는 것과 학생이 그 규정을 납득하는 것은 다른 문제이기 때문입니다.
저는 우선 규정을 기준으로 판단하겠습니다.
즉 "안 됩니다"로 끝내는 것이 아니라"이 기준 때문에 어렵지만, 현재 가능한 방법은 이것입니다"라고 설 명하는 직원이 되고 싶습니다.
또한 반복 업무일수록 " 왜 반복되는지"를 보겠습니다.
저는 반복 업무를 단순 소모로 보지 않고, 개선 포인트가 쌓이는 현장으로 보겠습니다.
이는 서울대학교 행정이 더 이상 사람의 경험과 개별 판단만으로 운영될 수 없고, 데이터와 시스템을 기반으로 더 정교하게 움직여야 한다는 방향을 보여줍니다.
저는 데이터 기반 행정의 장점이 세 가지라고 봅니다.
예를 들어 학사 민원, 학생 지원, 예산집행, 연구지원 등에서 어떤 영역에 문의가 집중되는지, 어떤 시점에 업무가 몰리는지, 어디서 오류가 많이 발생하는지 데이터를 보면 개선 방향이 훨씬 선명해집니다.
저는 대학 행정에서 생성형 AI를 세 가지 영역에 우선 활용할 수 있다고 봅니다.
공공성과 정확성이 중요한 대학 행정에서는 "AI가 대신 결정하는 행정"이 아니라 "AI를 활용하되 책임은 사람이지는 행정"이 맞다고 봅니다.
이런 업무를 보면 대학의 회계행정은 단순 정산이 아니라, 제도와 시스템, 책임성을 함께 다루는 일임을 알 수 있습니다.
제가 협업에서 가장 중요하게 보는 것은 상대 부서의 언어를 이해하는 능력입니다.
저는 문제 해결 능력이란 순간적으로 똑똑한 답을 내는 것이 아니라, 조직이 같은 문제를 덜 겪게 만드는 능력이라고 생각합니다.
다만 그 공정성을 차갑게 전달하지는 않겠습니다.
그래서 저는 판단의 기준은 공정성에 두되, 전달의 방식은 최대한 친절하고 충분하게 하겠습니다.
저는 단순히 안정적인 행정직을 찾는 것이 아니라, 더 높은 기준이 요구되는 조직에서 제 역량을 키우고 싶습니다.
그래서 서울대학교는 "대학이면 어디든"이 아니라, 제가 가장 도전하고 싶은 대학 행정의 기준 점입니다.
저는 행정에서 중요한 것은 무조건 들어 주거나 무조건 막는 것이 아니라, 기준은 지키되 상대방이 납득할 수 있도록 설명하는 능력이라고 생각합니다.
서울대학교 같은 대규모 대학 조직에서는 변화가 느리게 느껴질 수 있다고 생각합니다.
중요한 것은 느린 변화 자체를 불평하는 것이 아니라, 그 안에서 개선 가능한 단위를 찾는 태도라고 생각합니다.
저는 서울대학교 행정에 필요한 정확성, 공정성, 설명 책임을 기본으로 삼으면서도, 디지털 전환과 업무개선의 관점까지 함께 가져갈 수 있는 실무형 인재이기 때문입니다.
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