[LSMnM-면접] 품질관리(2026신입) 면접질문기출, 1분 스피치, 2025면접족보

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비철금속 제련회사의 품질관리에서 "품질"은 무엇이라고 보십니까
현장(생산)과 품질기준이 충돌할 때, 어떤 기준으로 판단하겠습니까
답변 : 저는 품질을 세가지로 봅니다.
분석 장비 데이터 신뢰성을 어떻게 확보하겠습니까
협력사/ 원료 품질 문제가 반복될 때 어떻게 개선하겠습니까
품질은 관계가 아니라 계약과 기준으로 관리해야 합니다.
저는 안전을 비용이 아니라 품질의 전제조건으로 보겠습니다.
LSMnM에서 저는 신입이지만 작은 정확성을 반복해 데이터와 신뢰가 흔들리지 않는 품질 운영을 만들겠습니다.
품질관리와 품질보증(QA)의 차이를 어떻게 설명하겠습니까
현장(생산)과 품질기준이 충돌할 때, 어떤 기준으로 판단하겠습니까
안전·환경과 품질이 충돌하는 상황에서 우선순위를 어떻게 세우겠습니까
지금 당장 어떻게 수습하겠습니까
압박 : 신입인데 왜 품질관리에서 바로 성과를 낼 수 있다고 말합니까
특히 비철금속은 미량불순물이 고객 공정에 큰 영향을 주므로, "규격을 맞춘다"에서 끝내지 않고 "규격을 안정적으로 유지한다"까지가 품질이라고 봅니다.
답변 : 품질관리가 현장에서 발생하는데이터를 기반으로 공정과 제품을 관리하는 역할이라면, 품질보증은 그 관리가 제대로 돌아가도록 시스템과 기준을 설계하고 외부에 신뢰를 증명하는 역할입니다.
품질관리가 "오늘의 부적합을 막는 일"이라면, 품질보증은 "내일도 같은 방식으로 막히게 만드는 일"입니다.
저는 공통으로 1) 규격 정의, 2) 샘플링 기준, 3) 분석법과 허용오차, 4) 데이터 기록 방식, 5 부적합 처리 기준을 통일하겠습니다.
중요한 건 기준을 늘리는 게 아니라, 기준이 현장에서 자동으로 지켜지게 만드는 운영 루틴을 만드는 것입니 다.
답변 : 분석 장비가 아무리 좋아도 샘플이 대표성이 없으면 결과는 의미가 없습니다.
그래서 저는 샘플링을 "작업"이 아니라"공정"으로 관리해야 한다고 봅니다.
중요한 것은 사람과 장비가 함께 흔들린다는 점입니다.
먼저 고객이 겪은 현상과 사용 조건을 구체화하고, 해당 출하로 트의 분석 성적서, 공정이력, 원료 이력, 설비 상태, 샘플링 기록을 즉시 묶어 확인합니다.
품질은 관계가 아니라 계약과 기준으로 관리해야 합니다.
답변 : 안전은 협상이 아닙니다.
저는 안전과 환경을 절대 기준으로 두고, 그 안에서 품질과 생산성을 최적화하겠습니다.
품질시스템은 거창한 문서가 아니라, 현장이 자연스럽게 따르게 만드는 간결한 표준이 핵심입니다.
원인이 확인되면 개인교육으로 끝내지 않고, SOP와 체크리스트, 승인 기준을 업데이트해 시스템으로 막겠습니다.
그리고 가장 중요하게, 왜 출하가 가능했는지 시스템 결함을 찾겠습니다.
실수는 사람에게서 시작되지만, 출하까지 가는 건 시스템이 허용했기 때문입니다.
답변 : 그 말은 품질팀이 기준만 말하고 대안을 주지 못했다는 신호일 가능성이 큽니다.
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