1. SPC삼립 영업(B2C) 2026년 상반기 정규.hwp
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제가 B2C 영업과 가장 맞닿아 있다고 생각하는 경험은 "현장에서 문제를 숫자로 정의하고, 실행으로 바꿔 성과를 만든 경험"입니다.
첫 번째 사례는 점포 운영 개선 경험입니다.
세 번째 사례는 클레임 대응 경험입니다.
저는 위 경험들을 SPC 삼립 B2C 영업에 그대로 적용할 수 있습니다.
저는 현장 데이터를 제공하고, 점포 교육이나 진열가이드 수정 같은 유통단계 개선도 함께 제안해 클레임을 줄이겠습니다.
클레임을 줄이는 것이 결국 매출을 지키는 가장 확실한 영업활동입니다.
제약점은 초기에는 완벽한 기준을 만들고 싶어 하는 성향입니다.
SPC 삼립에서도 같은 방식으로 빠르게 실행하고, 데이터로 개선해 성과를 만들겠습니다.

제가 SPC 삼립영업(B2C)에 지원한 동기는 한 문장으로 정리하면, 소비자의 손이 닿는 마지막 1미터에서 브랜드와 매출을 동시에 바꾸는 일을 하고 싶기 때문입니다.
저는 이 결정이 일어나는 공간을 만들고 관리하고 성장시키는 것이 B2C 영업의 본질이라고 봅니다.
어느 채널에서 어떤 가격과 구성을 제안하고, 어떤 진열과 메시지로 소비자에게 말을 걸며, 어떤 빈도로 리프레시하고 어떤 데이터를 기준으로 개선할지를 끝까지 실행하는 회사가 시장을 가 져갑니다.
저는 '무엇을 팔 것인가'보다 '어떻게 사게 만들 것인가'에 더 집착하는 편입니다.
같은 제품도 어디에 놓이느냐, 어떤 이름으로 묶이느냐, 소비자가 손을 뻗기 전에 무엇을 먼저 보느냐에 따라 성과가 크게 달라지는 것을 여러 번 봤습니다.
즉, 말로 하는 영업이 아니라 숫자와 현장 사진과 실행 로그로 남는 영업을 하겠습니다.
또한 영업은 혼자서 움직이지 못합니다.
장기는 5년 이후, 저는 '데이터 기반 현장 영업'을 선도하는 영업 리더로 성장하고 싶습니다.
저는 이 데이터를 보고 매대와 프로모션을 바꾸는 것에서 더 나아가, 제품 기획 단계에도 피드백을 제공하는 영업이 되고 싶습니다. 고객이 실제로 무엇을 반복 구매하는지, 어떤 패키지와 용 량이 회전율을 높이는지, 어떤 가격대가 충성도를 유지하는지 현장 데이터로 말하겠습니다.
궁극적으로는 SPC 삼립이 가진 폭넓은 제품군을 채널별로 가장 효율적으로 배치해, 브랜드는 강해지고 영업이익은 흔들리지 않는 구조를 만드는 데 기여하겠습니다.
영업에서 비효율은 보통 네 가지 형태로 나타납니다.
프로모션 메시지를 단순화했습니다.
두 번째 사례는 프로모션 효율화 경험입니다.
할인에 만 반응한 고객이 일회성 구매를 하고 끝났고, 일부 점포에서는 과발주로 폐기가 늘었습니다.
결과적으로 매출은 유지하면서 이익률이 회복됐고, 점포에서도 "버릴 게 줄어 좋다"는 반응이 나왔습니다.
세 번째 사례는 클레임 대응 경험입니다.
회전율만 올리려 과발주하면 폐기가 늘고, 폐기를 줄이려 물량을 줄이면 매출이 꺾입니다.
저는 점포를 유형화해 물량 운영을 다르게 하며, 프로모션도 단품 할인만이 아니라 묶음과 구성으로 이익을 지키는 방향으로 개선하겠습니다.
편의점은 즉시 성, 회전율, 한정된 공간이 핵심입니다.
이를 위해 점포별 판매, 발주, 폐기 데이터를 보고, 프로모션 전후의 회전율과 객단가 변화를 비교하겠습니다.
단품 할인 대신 묶음 구성으로 객단가를 올리고, 점포 유형별 물량 가이드 를 분리해 과발주를 줄이겠습니다.
예를 들어 2주간 특정 위치와 진열 기준을 유지하고, 시간대에 맞춘 발주와 프로모션 메시지를 적용한 뒤 데이터를 보고 유지 여부를 결정하자는 방식입니다.
우리 제품의 현재 위치, 진열면, 가격표 노출, 재고상태, 경쟁제품의 프로모션 조건과 점포 내 동선을 확인하겠습니다.
따라서 첫째, 클레임을 유형화해 품질 부서가 바로 원인 분석을 할 수 있도록 정보의 형태를 정리해야 합니다.
저는 현장 데이터를 제공하고, 점포 교육이나 진열가이드 수정 같은 유통단계 개선도 함께 제안해 클레임을 줄이겠습니다.
클레임을 줄이는 것이 결국 매출을 지키는 가장 확실한 영업활동입니다.

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