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제가 네오플에 입사한 후 가장 먼저 도전해보고 싶은 일은 라이브 게임 유저리 텐션을 높이기 위한 캠페인 구조 설계입니다.
왜냐하면 이 프로젝트는 단순한 실행이 아니라, 타겟분석, 메시지 설계, 콘텐츠 방향까지 직접 기획 할 수 있었고, 제가 좋아하는 '사람중심의 마케팅'을 온전히 반영할 수 있었기 때문입니다.
그리고 그 답이 바로 '게임 유저를 이해하고, 그들에게 의미 있는 콘텐츠를 전달하는 마케팅과 사업전략 수립'이라는 분야였습니다.
그리고 그런 관점에서 봤을 때, 네오플은 단순한' 게임회사 '가 아니라, 게임을 매개로 유저와 감정을 나누는 브랜드라고 생각합니다.
이상적인 게임 마케터는 단순히 유저를 많이 끌어오는 사람이 아니라, 유저의 감정과 행동을 세밀하게 관찰하고 게임 콘텐츠와 연결할 수 있는 사람이라고 생각합니다.
저는 캠페인이 유저의 진입점이 되려면, 이후의 맥락까지 설계되어 있어야 한다고 생각합니다.
앞으로 저도 유저 가 '참여자'가 될 수 있는 마케팅 구조를 설계하고 싶습니다.
마케팅은 유저를 이해하고 콘텐츠를 설계하는 일이고, PM은 그 흐름을 실질적으로 연결하고 실행하는 역할이라고 생각합니다.

당사 입사지원하신 이유와 함께 지원하신 분야를 희망하는 이유, 그리고 면접관이 꼭 알아줬으면 하는 점을 적어 주세요.
그 후 저는 마케팅 관련 실무를 직접 경험해보고자 콘텐츠 스타트업에서 인턴으로 근무하며 SNS 콘텐츠 운영, 프로모션 기획, 사용자 반응 모니터링 등의 업무를 수행했습니다.
평소 플레이하는 게임의 업데이트 흐름, 커뮤니티 반응, 공식 프로모션의 기획의도 등을 분석하는 리포트를 블로그 형태로 기록해 왔고, 이 과정에서 얻은 데이터를 바탕으로 개인 콘텐츠 마케팅 분석서를 제작한 적도 있습니다.
사용자의 기대를 충족시키는 콘텐츠를 끝까지 밀고 나가는 태도, 그리고 그 결과로 구축된 유저와의 긴밀한 관계를 가장 잘 보여주는 게임사라고 느꼈기 때문입니다.
네오플의 마케팅은 단순 광고뿐만 아니라, 운영 및 콘텐츠 전략과 밀접하게 연결되 어있는 구조라고 알고 있습니다.
그렇기 때문에 기획력, 데이터 기반 인 사이트, 실행조직과의 소통 능력이 모두 중요하다고 생각하고 있으며, 저는 이 세 가지를 균형 있게 개발해온 지원자라고 자신 있게 말씀드릴 수 있습니다.
저는 이런 방식으로 데이터를 단순히 수치 로보는 것이 아니라, 사용자의 맥락과 감정까지 해석하려는 노력을 지속해왔고, 그것이 결국 더 나은 전략을 만드는 기반이라고 믿습니다.
네오플은 빠르게 변하는 시장 속에서도 고유한 브랜드 감성과 사용자의 충성도를 유지해온 몇 안 되는 게임사입니다.
저는 이 구조를 더 공고히 만들고, 장기적인 생명력을 가진 캠페인을 설계하는 데 기여하고 싶습니다.
제가 네오플에 입사한 후 가장 먼저 도전해보고 싶은 일은 라이브 게임 유저리 텐션을 높이기 위한 캠페인 구조 설계입니다.
저는 게임 마케팅에서 가장 중요한 것이 단기 유입보다도 장기리텐션이라고 생각합니다.
특히, 네오플의 주요 타이틀들은 장기 서비스 게임이 많은 만큼, 일시적인 트렌드보다 장기적인 관계 형성을 위한 캠페인 구조 설계가 더 욱 중요하다고 생각합니다.
장기적으로는 네오플의 IP 확장 전략을 마케팅 관점에서 설계할 수 있는 인재로 성장하고 싶습니다.
저는 세 업무를 동시에 맡았지만, 그 중에서 가장 몰입하고 성과가 높았던 것은 새로운 유저에게 브랜드를 알리는 런칭 캠페인이었습니다.
그렇기 때문에 회사의 평판, 연봉, 안정성, 복지 등도 물론 중요하지만, '내가 진짜 몰입할 수 있는 일이 무엇인가?'를 먼저 고민하게 되었습니다.
그리고 그런 관점에서 봤을 때, 네오플은 단순한' 게임회사 '가 아니라, 게임을 매개로 유저와 감정을 나누는 브랜드라고 생각합니다.
팀 내부에서 갈등은 커졌고, 누군가는 타겟을 'MZ 세대게 이머'로 설정하고 싶어 했고, 다른 한 명은 콘텐츠 크리에이터를 중심으로 한 홍보 전략을 주장했습니다.
저는 이를 기반으로 "우리가 진짜 하고 싶은 건 유저 중심의 콘텐츠 순환구조를 만드는 것 아닐까?"라는 질문을 팀에 던졌고, 이 제안에 모두가 공감했습니 다.
이 공모전에서 저희 팀은 최우수상을 수상했 고, 저는 그 과정에서 팀워크, 똑똑한 문제 재정의 능력, 그리고 끝까지 몰입한 열정이 현실적인 성과로 이어지는 구조를 만들어낸다는 사실을 체감했습니다.
Q1.본인이 생각하는 이상적인 게임 마케터의 자질은 무엇이라고 생각하시나요?
이상적인 게임 마케터는 단순히 유저를 많이 끌어오는 사람이 아니라, 유저의 감정과 행동을 세밀하게 관찰하고 게임 콘텐츠와 연결할 수 있는 사람이라고 생각합니다.
실제로 이러한 분석을 통해 단순한 보상이 아니라 감정적으로 설득할 수 있는 캠페인을 제안했고 긍정적인 결과를 낸 경험이 있습니다.
저는 캠페인이 유저의 진입점이 되려면, 이후의 맥락까지 설계되어 있어야 한다고 생각합니다.
Q5. 좋아하는 게임 콘텐츠 마케팅 사례가 있다면 소개해주세요.
이 경험을 통해 마케팅은 '많은 걸 보여주는 것'보다 '정확히 남기는 것'이 중요하다는 교훈을 얻었고, 그 이후부터는 항상 핵심 메시지를 먼저 명확히 정한 뒤 기획을 시작하고 있습니다.
저 는 마케팅은 결국 실행이고, 실행은 명확한 구조에서 시작된다고 믿습니다.
마케팅은 유저를 이해하고 콘텐츠를 설계하는 일이고, PM은 그 흐름을 실질적으로 연결하고 실행하는 역할이라고 생각합니다.

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