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본인이 경험한 기술적 문제 해결 사례를 설명해주세요
로 그 기반 문제 분석 경험을 말해주세요
반복되는 운영업무 효율화를 위해 시도한 경험이 있나요
로그분석은 SE 업무의 핵심 도구라고 생각합니다.
SE 업무는 단기 대응보다 장기적 운영안정성을 만드는 역할이 중요하며, 이는 원인 분석 능력과 구조적 사고를 기반으로 합니다.
하지만 장애 대응, 운영안정화, 자동화 개선처럼 SE의 본질적 업무에서는 '꾸준함과 집요함'이 매우 중요합니다.
과장보다 중요한 것은 '어떤 사고방식으로 문제를 해결했는가'이며, 저는 장애대응 프로세스, 로그분석 방법, 구조적 접근 등 실제로 몸에 익힌 방식으로 이야기하고 있습니다.
웹서비스 운영자동화, 로그기반 장애 분석, 인프라이전 프로젝트 경험을 통해 운영안정성의 본질이 '예방'에 있다는 것을 배웠습니다.

본인이 경험한 기술적 문제 해결 사례를 설명해주세요
5년 후 SE로서 어떤 모습이 되고 싶나요
와이씨가 구축해온 시스템 운영문화는 '문제 발생 후 수습'이 아니라 '문제 발생 전에 예방'하는 구조적 운영방식에 기반해 있습니다.
SE에게 가장 중요한 역량은 문제를 '정확히 정의하는 능력'이라고 생각합니다.
그래서 증상을 즉시 해결하는 것보다, 문제의 본질을 구조적으로 파악하는 분석 역량이 더 중요합니다.
모듈의 타임아웃 설정과 재시도 횟수를조 정하여 문제를 해결했고, 이후 동일 문제 재발을 방지하기 위해 서비스 호출 패턴 모니터링 대시보드를 구성했습니다.
이후 차분히 로그, 지표, 구조를 기반으로 정밀 분석을 진행합니다.
개발팀은 유연성을 위해 코드내스케줄링을 선호했고, 저는 운영 효율성과 장애대응을 위해 외부 스케줄러를 주장했습니다.
최종적으로 외부 스케줄러 방식으로 방향이 결정되었고, 양 팀이 충분한 이해와 합의를 통해 더 안정적인 운영체계를 구축할 수 있었습니다.
사용량 증가로 서버 응답이 지연되는 문제가 발생해 병목 구간을 분석했습니다.
CPU와 메모리 지표는 정상이라 I/O 부하를 중심으로 로그를 분석했고, 특정 파일 접근로직이 전체 응답지연의 원인임을 확인했습니다.
문제 해결을 위해 캐싱 구간을 설계하여 파일 접근빈도를 줄였고, 서버 단위보다 요청단위 캐싱을 추가해 효율을 높였습니다.
결과적으로 매일 2시간씩 발생하던 업무가 10분 이내로 줄어들어 팀 내 운영 효율성이 크게 향상되었습니다.
SE는 단순 반복 작업을 줄이는 방식으로 도 전체 운영안정성을 높일 수 있다는 점을 체감한 경험이었습니다.
SE 업무는 단기 대응보다 장기적 운영안정성을 만드는 역할이 중요하며, 이는 원인 분석 능력과 구조적 사고를 기반으로 합니다.
하지만 장애 대응, 운영안정화, 자동화 개선처럼 SE의 본질적 업무에서는 '꾸준함과 집요함'이 매우 중요합니다.
저는 한번 맡은 문제는 끝까지 원인을 찾아내는 집요함과, 운영 품질을 높이기 위해 매일 작은 개선을 반복해온 사람이기 때문에 실질적 운영 효율을 만들어낼 수 있다고 자신합니다.
제가 겪은 문제 해결 경험은 작은 규모일 수 있지만, 과정은 실제 현업과 유사한 방식으로 접근해왔습니다.
과장보다 중요한 것은 '어떤 사고방식으로 문제를 해결했는가'이며, 저는 장애대응 프로세스, 로그분석 방법, 구조적 접근 등 실제로 몸에 익힌 방식으로 이야기하고 있습니다.
저는 반복 업무의 피로도를 낮추기 위해 자동화를 적극 활용하고, 장애 상황에서는 절차 중심으로 대응하여 감정의 영향을 최소화하는 방식을 적용합니다.

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