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그 경험을 통해 홍보는 단순히 정보 전달이 아니라 행동변화를 이끄는 커뮤니케이션이라는 확신을 얻었습니다.
한국소방안전원의 홍보직은 단순한 정보 전달이 아니라, 국민이 스스로 행동하도록 이끄는 공공커뮤니케이션의 최전선이라고 생각합니다.
저는 홍보 업무에서 가장 중요한 능력은 소통이라고 생각합니다.
그 경험을 통해 홍보의 핵심은 '정보 전달'보다 '참여 유도'에 있다는 사실을 배웠습니다.
현장 중심의 감각은 한국 소방안전원의 홍보업무에서도 중요한 강점이 될 것이라 생각합니다.
대학 시절 화재예방 캠페인을 진행하며 시민들이 참여형 콘텐츠에 더 반응한다는 점을 확인했고, 그 경험이 소방안전 홍보에 대한 확신으로 이어졌습니다.
Q6.데이터나 통계 정보를 홍보 업무에 활용해본 경험이 있나요?
공공홍보는 정보 전달 중심에서 참여 중심으로 변화해야 한다고 생각합니다.

특히 '공공커뮤니케이션 전략' 과목에서 사회적 캠페인 기획 프로젝트를 진행하면서, 단순히 정보를 전달하는 것보다 사람들의 행동 변화를 이끌어내는 메시지가 중요하다는 것을 배웠습니다.
안전수칙을 포스터로 단순히 전달하는 대신, 시민들이 직접 참여할 수 있는 퀴 즈형 SNS 콘텐츠를 기획했습니다.
그 경험을 통해 홍보는 단순히 정보 전달이 아니라 행동변화를 이끄는 커뮤니케이션이라는 확신을 얻었습니다.
한국소방안전원의 홍보직은 단순한 정보 전달이 아니라, 국민이 스스로 행동하도록 이끄는 공공커뮤니케이션의 최전선이라고 생각합니다.
한 팀원이 디자인 시안을 수정해야 한다며 걱정했을 때, 바로 피드백을 주기보다 충분히 의견을 듣고 수정 방향을 함께 정했습니다.
부서 간 공동 캠페인을 추진할 때, 행정팀과 예산부서, 디자인 용역업체가 함께 참여했습니다.
각 부서마다 이해관계가 달라 일정이 엇갈렸지만, 저는 회의 전 각 부서의 요구사항을 미리 파악해 정리했습니다.
1차로 온라인 설문조사를 통해 500명의 응답을 수집했고, 연령대별 정보인지도를 비교하기 위해 교차분석을 진행했습니다.
데이터가 단순한 수치에서 실제 전략의 근거로 바뀌는 과정을 경험하면서, 정보 활용의 중요성을 실감했습니다.
또한 보도자료 작성 업무를 맡을 때는 기사 화 비율을 높이기 위해 언론사별 기사 게재 패턴을 분석했습니다.
그 외에도 시민과 직접 만나는 현장 홍보를 자주 수행했습니다.
화재예방 캠페인, 전기안전 홍보 등 현장에서 사람들의 반응을 보며 메시지의 전달 방식을 조정했습니다.
현장에서는 시민이 이해하기 쉬운 문장 하나, 보기 편한 포스터 디자인 하나가 효과를 바꾸는 것을 직접 경험했습니다.
현장 중심의 감각은 한국 소방안전원의 홍보업무에서도 중요한 강점이 될 것이라 생각합니다.
한국소방안전원의 홍보업무에서도 현장성과 데이터 분석력을 결합해 국민에게 신뢰받는 소방안전 문화를 확산시키는 데 기여하겠습니다.
저는 국민의 안전을 지키는 일에 홍보의 역할이 얼마나 중요한지를 현장에서 직접 느꼈습니다.
대학 시절 화재예방 캠페인을 진행하며 시민들이 참여형 콘텐츠에 더 반응한다는 점을 확인했고, 그 경험이 소방안전 홍보에 대한 확신으로 이어졌습니다.
Q2.한국소방안전원의 홍보업무가 다른 공공기관 홍보와 가장 차별화되는 점은 무엇이라고 생각하십니까?
Q3. 홍보 콘텐츠를 제작할 때 가장 중요하게 고려하는 요소는 무엇인가요?
저는 '정보의 명확성'과 '시민의 참여도'를 가장 중요하게 생각합니다.
Q4. 공공홍보에서 시민의 신뢰를 얻기 위한 가장 중요한 기준은 무엇이라고 생각하십니까?
지자체 홍보팀 근무 당시 SNS 콘텐츠의 반응률 데이터를 분석하여 시민 참여율을 높인 경험이 있습니다.
저는 홍보를 감에 의존하기보다 데이터 분석을 통해 방향을 설정해야 한다고 생각합니다.
공공홍보는 정보 전달 중심에서 참여 중심으로 변화해야 한다고 생각합니다.
Q8. 홍보 과정에서 가장 어려웠던 점과 그 문제를 어떻게 해결했는지 말씀해 주세요.
Q9. 공공기관 홍보담당자로서 가장 중요하게 지켜야 할 윤리적 태도는 무엇이라고 생각하십니까?
공공기관의 홍보는 단순한 이미지 관리가 아니라 국민의 신뢰를 지키는 일이라고 생각합니다.

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