초기 클라이언트의 정보를 효과적으로 수집하기 위해 고려해야 할 사항과 필요한 면접기술을 선택하여 논하시오

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초기 클라이언트의 정보를 효과적으로 수집하기 위해 고려해야 할 사항과 필요한 면접 기술을 선택하여 논하시오
선택한 면접 기술과 그 이유
클라이언트의 이해 여부를 확인하면서 면접을 이끌어야 한다.
면접자 : 김지혜 사회복지사
김복순(클라이언트) : 그래요...
이 면접 장면에서 사용된 반영 기술은 김복순씨의 말에서 감정의 핵심을 파악하고 그것을 정서적으로 되돌려주는 방식으로 이루어졌다.
이를 통해 클라이언트는 자신의 말이 단지 듣는 사람이 아니라 '이해하는 사람'에게 전달되고 있다는 경험을 하며 면접자와 정서적 연결감을 형성할 수 있게 된다.
초기 클라이언트의 정보를 효과적으로 수집하기 위해 고려해야 할 사항과 필요한 면접 기술을 선택하여 논하시오
특히 초기 면접은 이후의 개입과 계획을 성공적으로 이끌어가는 기초작업으로서, 효과적인 정보수집과 신뢰 형성이 병행되어야 한다.
본 과제에서는 만성질환을 가진 빈곤노인을 가상의 클라이언트로 설정하고, 이와 같은 클라이언트에게 적합한 면접 기술과 고려사항을 중심으로 초기 면접의 구성요소를 분석하고자 한다.
또한 선택한 면접 기술을 활용한 가상의 면접 장면을 구성하여 이론과 실천의 연계 가능성을 살펴보겠다.
김복순씨는 최근 지역복지관에서 기초상담을 요청하며 사회복지사와의 면접을 시작하게 되었다.
노인 클라이언트는 특히 낯선 사람에 대한 경계심이 높고, 자신의 약점을 타인에게 드러내기를 꺼려할 수 있기 때문에 초기 면접에서 신뢰 형성이 매우 중요하다.
김복순씨처럼 건강과 경제, 가족 문제를 동시에 안고 있는 고령의 빈곤층은 반복된 실패와 상실 경험으로 인해 타인에 대한 기대감이 낮을 수 있다.
고령의 클라이언트는 감정을 언어로 표현하기보다 표정이나 몸짓으로 드러내는 경우가 많다.
반영은 클라이언트가 표현한 감정이나 생각을 사회복지사가 다시 언어로 되돌려주는 기법이다.
이는 단순히 따라 말하는 것이 아니라, 클라이언트가 표현하지 못한 감정을 복지사가 대신 언어화해주는 과정이 포함된다.
김복순(클라이언트) : 그래요...
김지혜 : 복순 어르신, 지금 말씀하신 그 말씀이... 삶이 참 무겁고 외롭게 느껴지신다는 의미로 들려요.
김복순 : (잠시 침묵 후) 맞아요.
이를 통해 클라이언트는 자신의 말이 단지 듣는 사람이 아니라 '이해하는 사람'에게 전달되고 있다는 경험을 하며 면접자와 정서적 연결감을 형성할 수 있게 된다.
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