조직에 기여할 수 있는 제강점은 '고객 중심의 커뮤니케이션'과 '데이터를 활용한 분석력'입니다.
이를 바탕으로 저는 하나캐피탈이 지향하는 고객 중심·데이터 기반 금융 실무에 기여할 수 있다고 믿습니다.
입사 후 3년 이내에 하나캐피탈의 지역 고객 기반을 분석하여, 고객 유형별 맞춤 금융상품 추천 시나리오를 제안하고 싶습니다.
이를 바탕으로 '데이터 기반 고객 맞춤 금융'이라는 방향성에 관심을 갖게 되었고, 하나캐피탈은 다양한 금융상품과 디지털 플랫폼을 동시에 운영하고 있어 제가 구상한 시나리오 실현에 가장 적합하다고 판단했습니다.
금융을 통해 실질적인 고객 삶의 변화를 이끌 수 있다는 점에서 하나캐피탈에 매력을 느꼈습니다.
또한 학부 시절, 통계기 반 소비 패턴 분석 프로젝트를 수행하며 데이터를 통해 금융상품의 수요예측 및 잠재고객 분류가 가능함을 경험했습니다.
이를 바탕으로 저는 하나캐피탈이 지향하는 고객 중심·데이터 기반 금융 실무에 기여할 수 있다고 믿습니다.
학과 졸업 작품 전시회 기획 당시, '홍보영상 제작'이라는 아이디어가 처음 나왔지만, 대부분의 팀원들이 영상 제작 경험이 없어 주저했습니다.
결국 저는 팀원 20명의 작품을 담은 3분 분량의 하이라이트 영상을 완성할 수 있었고, 이를 SNS에 업로드한 결과 온라인 조회수는 약 1,000회를 기록하며 학과 외부 커뮤니티에도 소개되었습니다.
입사 후 3년 이내에 하나캐피탈의 지역 고객 기반을 분석하여, 고객 유형별 맞춤 금융상품 추천 시나리오를 제안하고 싶습니다.
특히 중고차 리스 및 할부 상품을 중심으로 지역별 차량등록 패턴과 고객 연령, 직업군의 연관성을 분석해 '자동차금융 추천 알고리즘 베이스 라인'을 기획하는 것이 목표입니다.
이를 바탕으로 '데이터 기반 고객 맞춤 금융'이라는 방향성에 관심을 갖게 되었고, 하나캐피탈은 다양한 금융상품과 디지털 플랫폼을 동시에 운영하고 있어 제가 구상한 시나리오 실현에 가장 적합하다고 판단했습니다.
예를 들어, 중고차 리스 상품의 유연한 금리 조정이나, ESG 기반의 친환경 차량 금융상품 확대 등 고객의 새로운 수요를 반영한 전략이 요구됩니다.
디지털 금융과 리테일 금융이 동시에 발달한 환경에서, 고객 중심의 금융감각을 체화할 수 있을 것이라 확신했습니다.
고객 중심 커뮤니케이션 능력과 데이터 분석 기반의 시야가 저의 강점입니다.
특히 지역 기반의 이질적인 고객 특성을 정제하는 데 강점을 발휘할 수 있다고 생각합니다.