A+ 케이뱅크 [Biz_Marketing] 금융상품기획 인턴

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케이뱅크[Biz/Marketing] 금융상품기획인턴
은행의 금융상품을 사용하면서 느꼈던 장점과 아쉬운 점을 구체적으로 설명해주세요.
어떤 금융상품이든 좋아요.
고객의 삶 속에 녹아드는 금융상품을 만들고 싶습니다."
궁극적으로 금융상품은 실행이 아닌 이해와 신뢰를 바탕으로 설계되어야 한다고 생각합니다.
케이뱅크에 입사를 희망하게 된 이유와 입사 후 이루고 싶은 목표에 대해 구체적으로 작성해주세요.
케이뱅크의 비전도 좋지만, 입사하신 후에 그리고 계신 본인의 비전을 중심으로 작성해주세요.
앱을 사용하게 된 계기, 사용 경험, 좋아하는 이유, 앱의 장점을 중심으로 작성해주세요.
그렇게 느낀 이유와 내가 기획자라면 어떻게 개선/보완할지 작성해주세요.
특히 통신사와의 협업, 생활소비 기반대출 상품, 유연한 UX를 통해 '은행이 필요한 순간'에 자연스럽게 고객 곁에 있는 서비스로 발전하고 있다는 점에 주목했습니다.
그 과정에서 "왜 일부 사용자는 디지털 금융을 여전히 어려워하고 불신할까?"라는 질문을 갖게 되었고, 이를 해결하는 방법은 단순한 마케팅보다 사용자 관점에서 출발한 상품 설계와 서비스 기획에 있다고 느꼈습니다.
이 경험은 저에게 '정보설계'의 중요성을 체감하게 했고, 고객 여정 중심의 사고방식을 훈련하는 계기가 되었습니다.
상품 기획은 혼자 하는 일이 아니라는 점에서, 이러한 협업기반 태도는 실무에서도 강점이 될 것이라 생각합니다.
토스-금융이 나를 먼저 이해해주는 경험"
단순한 기능이 아닌, 나의 재정상태와 습관을 먼저 파악하고, 맞춤형 서비스를 제안하는 능동적인 플랫폼이기 때문입니다.
이러한 개인 맞춤형 제안 기능은 마치 금융비서가 상시 대기하고 있는 듯한 사용자 경험을 만들어 줍니다.
또한, '왜 이 한도가 책정되었는가'에 대한 개인화 설명, '금리인하를 위한 조건달성률 안내' 등의 기능을 더한다면 고객이 상품을 이해하고 활용하는 주체로 설 수 있을 것입니다.
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