Contents
* 6 Sigma란
제조과정을 넘어 R D, 마케팅 등 경영 프로세스 전반에서
결함을 제거하고 목표로부터의 이탈을 최소화하여
조직의 이익창출과 함께 고객만족을 최대화하고자 하는 혁신전략
통계적 척도인 6 를 달성하여
불량률을 3.4PPM이하로 유지해
혁신적인 품질 향상
시장 지향적인 조직문화로 바꾸는
전략적 수단
87’ MOTOROLA
95’ GE CEO Jack Welch
1 Korail
안전하고 풍요로운 삶을 창조하는 Green Network
핵심공유가치*
미션*
고객지향
사회적
책임경영
변화선도
한국철도공사
2 Korail의 6 Sigma 도입
1) 6 Sigma 도입 배경
대
고객의 요구 다양화, 고급화
경영적자 확대
시설, 차량 노후화에 의한
불량요인 심화
철도구조개혁 추진에 따라
업무 효율성 향상이 요구됨
고속철도 개통을 위한
기술 혁신 필요
대외적 변화
대내적 변화
2 Korail의 6 Sigma 도입
접점 부문 Needs
(친절 / 편리 / 쾌적)
비접점 부문 Needs
(안전 / 정확/ 신속)
6 Sigma
Customer Satisfaction
Total Productive Maintenance
2) 혁신기법으로의 6 Sigma 도입
6 시그마 도입 선포
개선전문가 양성
철도청 프로세스개선 표준방법론 개발
본청 추진팀 조직화
개선전문가 양성 확대
청 내 커뮤니케이션을 통해 표준방법론 보완
....
코레일-경영전략분석및사례 대한민국의
푸른 내일은
레일 위에서
시작됩니다.
KORAIL
한국철도공사소개
경영가치체계
SWOT분석
다양한 서비스마케팅 사례
1234
목차
한국철도공사소개
1899년 경인선 개통을
시작으로
“세계1위 국민철도”
..
SIX SIGMA 추진 전략 SIX SIGMA 추진 전략을 수립하시는 분들에게 참고가 되는 자료로 운영 제도에 대하여 수록되어 있습니다.
1. 저작자 : SIX SIGMA 추진 사무국
2. 재 가공자 : 박명철
3. 자료 출처 : 내부 문서 및 인터넷 자료 ..
6시그마(Six Sigma)정의, 방법론 및 경영혁신전략 --목차--
Ⅰ. Six Sigma와 경영혁신
1.바람직한 회사의모델
2. 성공회사의 모습
3. Six Sigma 추진전략 및 원칙
4. Six Sigma 경영성과
5. Six Sigma 도입역사
6. 국내 Six Sigma 도입현황
7. ISO 900..
모토로라기업분석 및 6시그마전략,모토로라혁신전략,모토로라6시그마문제점 Management Information System
MOTOROLA’S 6 SIGMA
CONTENTS
기업 소개
6 SIGMA
혁신 전략
성과 / 문제점
공 헌
1. 기업소개
기업 연혁
역사 속에서...
조직구조
매 출 액
1928. Galvin Manufacturing Corp..