코레일-경영전략분석및사례

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코레일-경영전략분석및사례
대한민국의
푸른 내일은
레일 위에서
시작됩니다.
KORAIL
한국철도공사소개
경영가치체계
SWOT분석
다양한 서비스마케팅 사례
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목차
한국철도공사소개
1899년 경인선 개통을
시작으로
“세계1위 국민철도”
라는
비전을 선포하며,
최상의 철도서비스를
고객에게
전달하기 위해
노력하는
공기업이다.
경영가치체계
Green Life Of Railway Yearning의 약자로
“철도를 열망하는 녹색생활”이란 뜻
GLORY운동이란
SWOT분석
SWOT
공기업
경쟁사 없음
지속적인 기술개발
다양한 서비스로 고객유치
결함으로 인한 잦은 고장
역내 휴식공간 부족
스마트기기, SNS의 발달
관광상품과의 연계
저가항공사의 등장
수도권 및 대도시에만 집중 2.(접근성이 좋지 못함)
서비스 마케팅 사례
녹색자전거열차
여객용 열차 뒤에 자전거 적재 가능한 전용 객차 따로 설치

열차 내 7080콘서트, 웃음치료, 레크리에이션, 노래교실, 지역축제기간 연계 자전거 코스 등 제공
2011 F1 코리아 그랑프리 열차상품
청정의 섬 대마도 여행
KTX로 떠나는 새만금 방조제, 김제지평선축제 여행
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