5. 신라호텔 마케팅 4P전략
(1) Product (제품전략)
(2) Price (가격전략)
(3) Place (유통전략)
(4) Promotion (촉진전략)
6. 신라호텔을 위한 향후 마케팅전략 3가지 제시
(1) 메타버스 호텔 경험 제공
(2) 지속가능한 럭셔리 호텔 브랜딩
(3) 개인화된 AI 컨시어지 서비스
7. 결론 및 나의생각
<참고문헌>
1. 신라호텔 기업소개와 현황
신라호텔은 1979년 개관 이래 대한민국을 대표하는 럭셔리 호텔 브랜드로서의 위상을 확고히 해왔다. 삼성그룹 계열사인 호텔신라가 운영하는 신라호텔은 서울, 제주를 비롯한 여러 도시에 체인을 보유하고 있으며, 2025년 현재 국내외에서 높은 평가를 받고 있는 호텔 브랜드이다.
신라호텔의 특징은 한국의 전통적인 미와 현대적인 편의성을 조화롭게 결합한 독특한 컨셉에 있다. 특히 서울 신라호텔은 수도 서울의 중심부에 위치하여 비즈니스 및 관광 고객들에게 최적의 입지를 제공하고 있다. 이러한 지리적 이점은 호텔의 경쟁력을 높이는 주요 요인으로 작용하고 있다.
2025년을 기준으로 신라호텔은 디지털 혁신과 지속가능한 호텔 운영을 통해 글로벌 호텔 시장에서의 경쟁력을 강화하고 있다. MZ세대를 주요 타겟으로 한 새로운 마케팅 전략과 함께, 환경 친화적인 호텔 운영 방식을 도입하여 현대 소비자들의 다양한 니즈에 부응하고 있다. 이는 변화하는 시장 환경에 적극적으로 대응하려는 신라호텔의 노력을 잘 보여주는 사례라고 할 수 있다. 신라호텔은 또한 글로벌 시장 진출을 위해 해외 주요 도시에 새로운 지점을 개설하는 등 적극적인 확장 정책을 펼치고 있다. 이를 통해 한국을 대표하는 럭셔리 호텔 브랜드로서의 입지를 더욱 굳건히 하고 있으며, 국제적인 인지도 향상에도 주력하고 있다.
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- 박소영. 럭셔리 호텔의 지속가능경영 전략: 신라호텔의 ESG 경영 사례 분석. 관광학연구, 47(3), 103-122.
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