하마마츠 포토닉스코리아 기술영업부-광센서 자기소개서자소서 면접 질문
기술영업은 단순한 제품 설명을 넘어 고객의 문제를 기술로 풀어내는 창의적인 브리징 역할이라고 생각합니다.
Q.광센서 제품을 고객에게 설명할 때 가장 중요하게 전달해야 할 포인트는 무엇이라고 생각합니까?
Q.기술적인 설명이 어려운 고객을 상대할 때 어떤 전략으로 소통하시겠습니까?
하마마츠 포토닉스코리아의 광센서 기술은 정밀 계측, 의료, 반도체, 환경 모니터링 등 다양한 분야에 깊숙이 활용되고 있으며, 광기술을 통한 가치 창출이라는 기업 철학은 제가 기술영업의 방향성을 고민하며 추구해온 이상과 맞닿아 있습니다.
당시 우리 팀은 광센서를 활용한 비접촉 감지 시스템을 설계 중이었고, 기술제안에 대해 파트너사의 엔지니어는 구체적인 응용방안보다는 제품 특성만 반복 설명하는 방식이었습니다.
기술 영업현장에서도 이처럼 각기 다른 배경을 가진 고객과의 소통에서, 문제의 본질을 재구성하고 맞춤형 커뮤니케이션을 설계하는 능력이 매우 중요하다고 느꼈습니다.
우리 팀은 광센서를 활용한 사람 감지형 조명 시스템을 개발했으며, 저는 프로젝트 총괄과 함께 기술제안서 작성 및 시제품 시연 발표를 맡았습니다.
결국 시제품은 완벽하진 않았지만 설계구조의 명확성과 제안의 설득력을 인정받아 우수작으로 선정되었고, 교수님께서 "단순 구현이 아닌 설명의 구조가 돋보이는 팀이었다"는 평가를 해주셨습니다.
Q.광센서 제품을 고객에게 설명할 때 가장 중요하게 전달해야 할 포인트는 무엇이라고 생각합니까?
A.고객의 사용 목적에 따라 다르지만, 일반적으로는 감도(Sens itivity), 파장 범위, 응답 속도, 노이즈 특성 등 실제 환경에서 성능에 영향을 주는 핵심 스펙이 가장 중요합니다.
또한 경쟁제품 대비 차별화되는 기술요소, 예를 들어 하마마츠 제품의 독보적인 파장 응답 특성이나 저노이즈 설계 같은 점도 고객 니즈에 맞춰 강조해야 한다고 생각합니다.
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