(질문지법)의 의의와 구성요소 및 장단점

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질문지는 응답자에게 전달되어 그들 자신이 조사자의 도움 없이 기입하여 작성하는 것이다.
응답자의 분류를 위한 자료이다.
이는 응답자의 특성을 파악하기 위한 자료이다.
사회복지의 이해: 윤찬영 저, 정민사, 2017
각 질문지를 구분하기 위한 일련의 번호, 응답자의 이름, 조사자의 이름, 조사 일시 등이다.
응답자의 분류를 위한 자료이다.
이는 응답자의 특성을 파악하기 위한 자료이다.
이는 개인적 질문에 해당하기 때문에 자칫 응답자의 인격이나 프라이버시 침해가 되지 않도록 주의하여야 한다.
질문지법의 장점으로는 첫째, 면접과 같이 절차상 기술이 필요하지도 않으며, 필요에 따라서는 우편이나 전화로 조사할 수도 있고, 동시에 많은 사람을 집합시켜 놓고 할 수도 있으므로 시간 '노력' 비용이 적게 소요되며, 둘째, 표준화된 언어 구성, 질문 순서, 지시 등으로 인해 상황에 따라 변하지 않고 질문의 일관성을 기할 수 있으며, 셋째, 피조사자가 익명으로 응답할 수 있으므로, 자유롭게 응답할 수 있다.
면접법에서는 응답자가 즉시 응답해야 하기 때문에 압박 을 느낄 수 있는 반면, 질문지법은 시간적 여유가 있기 때문에 심사숙고한 결과를 정확하게 응답할 수 있으며, 다섯째, 관찰법에서는 현재 나타나는 행동에 대해서만 조사할 수 있으나, 질문지법은 응답자의 과거 행동이나 사적행위에 관한 정보를 얻을 수 있으며, 여섯째, 보다 넓은 범위에 걸쳐서 보다 쉽게 응답자에게 접근할 수 있다.
즉, 응답자가 응답한 내용만을 그대로 활용하기 때문에 응답자의 심리상태 등 응답자에 대한 지식을 활용할 수 없다.
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한 엠앤비, 2015
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