[무역] 클레임

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이는 당사자 간의 해결방법으로서 클레임의 액수가 적거나 다른 조건으로 손해가 보상되면, 단순 경고 조치로서만 클레임을 해결하는 방법이다.
조정은 양 당사자가 공정한 제3자를 조정인으로 선임하고 이러한 조정인이 제시하는 구체적인 해결안에 대하여 합의함으로써 플레임을 해결하는 방법이다.
중재는 분쟁의 당사자들이 제3자를 중재인으로 선정하여 그의 판정에 복종함으로써 분쟁을 해결하는 민간인에 의한 자주적인 상사분쟁의 해결방법이다.
클레임은 계약 당사자 중 어느 일방이 상대방에게 제기하는데, 수출업자가 수입업자에게 클레임을 제기하는 경우는 대개 대금 결제와 관계되는 것이외에는 없으며, 클레임의 거의 대부분은 수입업자가 수출업자에 대하여 제기한다.가끔 어느 한 당사자가 고의적으로 클레임을 야기시키는 경우도 있으며 각국의 언어․ 관습 ․ 법률 및 문화적인 차이에서 발생하는 불명확한 의사소통에 기인하는 경우도 있다.
이에 따라 매매계약서에는 클레임에 대한 조항이 별도로 명시되어 있고 클레임 제기에 대한 시효일자와 제기방법이 명문 규정화되어 있다.
물품의 종류. 클레임의 원인, 거래의 형태 및 상관습에 따라 통지기간의 차이가 발생할 수 있으나 대개 클레임을 제기하려면 그러한 의사표시는 빠르면 빠를수록 좋으며. 또한 도착한 상품을 다른 지역으로 옮기기 전에 부두의 보세창고에서 제3의 검정기관에 검정을 의뢰하는 것이 바람직하다.
이는 당사자 간의 해결방법으로서 클레임의 액수가 적거나 다른 조건으로 손해가 보상되면, 단순 경고 조치로서만 클레임을 해결하는 방법이다.
조정은 양 당사자가 공정한 제3자를 조정인으로 선임하고 이러한 조정인이 제시하는 구체적인 해결안에 대하여 합의함으로써 플레임을 해결하는 방법이다.
경영학-최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
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