사회복지실천의 자원체계(내부자원체계, 외부자원체계)

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사회복지실천의 자원체계(내부자원체계, 외부자원체계)

사회복지실천의 자원체계는 일차적 자원과 이차적 자원으로 구분하기도 하고 내부자원과 외부자원, 공적자원과 사적자원으로 구분하고 있다. 이중에서 내부자원체계와 외부자원 체계내용을 중심으로 정리해 보면 다음과 같다.

1) 내부자원체계

내부자원이란 개인이 갖고 있는 전문적 지식, 능력, 태도, 기술, 돈, 학력 등을 의미한다. 가족의 측면에서 내부자원이란 가족에 대한 충성심, 가족성원들이 정서적 지지를 제공할 수 있는 능력, 경제적 능력 등과 같은 가족의 장점을 의미한다. 수혜자나 수혜자 가족이 가지고 있는 정신적이고 물질적인 자원 모두를 의미하는 것이다. 예를 들면 확대가족이라도 같은 집에서 살고 있으면 내부자원이지만 다른 집에서 살고 있으면 외부자원이며 그중에서도 자연적 원조자에 포함된다.
개인과 가족의 장점은 그들의 욕구를 충족하기 위하여 사용되어 질 때만이 자원인 것이다. 따라서 자원은 활용 가능할 때만 자원으로서 가치를 가진다. 자원을 어떻게 문제와 결부시킬 것인가를 생각하기 전에 내부자원을 파악하는 데 있어서 야기되는 문제 중의 하나는 수혜자가 자신의 문제가 있다는 사실을 인정하지 않으려는 것이다. 이는 문제를 더욱 복잡하고 해결하기 어렵게 만든다. 이러한 상황에서 사회복지사가 자원 활용에 대한 적절한 계획을 수립한다는 것은 어려운 일이다.
따라서 사회복지사는 수혜자가 가지고 있는 잠재능력이나 강점을 파악해야 한다. 그리고 대부분의 자원은 일상생활의 경험을 통하여 형성되기 때문에 사회복지사는 생활경험에 대한 개인이나 가족의 기억을 표현하도록 도와야 할 것이다.

2) 외부자원체계

외부자원체계란 개인이나 가족의 생활을 향상시켜 줄 수 있는 재화나 서비스를 제공하여주는 사람이나 조직을 의미한다. 외부자원에는 비공식적, 공식적, 사회적 자원 등이 세 가지 유형이 있다. 이러한 유형은 자원의 이용범위를 제한하고 있는 규칙의 존재 유무에 따라서 그리고 도움이 필요한 자원을 요구하는데 어떤 조건이 있는지에 따라서 그 특징을 다음과 같이 구분될 수 있다.
첫째, 외부자원의 특징은 업무규칙을 가지고 있다. 기관의 업무규칙은 이용 가능한 서비스와 적절한 요구조건에 대한 범위를 결정하고 있다. 그러므로

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