환경 사정 및 관계망 사정

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환경 사정 및 관계망 사정
환경 사정 및 관계망 사정

클라이언트가 처한 환경의 사정은 문제 상황과 밀접하게 관련된 환경에 제한시킨다. 어떤 상황에서 이들 환경적 측면은 비위생적 밀집주택 등과 같이 명백하게 알 수 있는 경우도 있지만 정서적 지지의 결핍 등과 같이 미묘하고 잘 나타나지 않는 면도 있다. Hepworth 등(2006 : 229-230)은 클라이언트 환경의 적절함을 평가하는 데 사회복지사가 참고할 수 있도록 환경 차원에서의 클라이언트 기본 욕구들을 다음과 같이 열거했다.

적절하면서도 견고한 물리적 환경, 적절한 사회지지체계들(가족, 친척, 친구 등), 지역사회와의 제휴, 전문적 건강보호서비스의 활용, 아동과 노인에 대한 서비스, 여가시설의 활용, 일하고 자원을 이용하는데 필요한 이동수단, 적당한 공간, 위생, 사생활, 안전 등을 보장해 주는 적절한 주거, 경찰 및 소방서로부터의 적절한 서비스 혜택과 일정 수준의 안전보장, 안전하고 건전한 근로조건, 기본적 재화의 구매에 필요한 적절한 재정자원, 적절한 영양의 섭취, 타인들을 돌봄에 필요한 보편적 생활여건, 교육 및 자기실현의 기회, 법적 자원들에의 접근 가능성, 고용기회.

이 외 환경사정에서 다루어야 할 영역에 관한 연구들이 다수 있지만, Swenson(1981 : 132-137)의 관계망을 중심으로 한 사정 영역들을 구체적으로 검토하고자 한다. 현존하는 사회관계망의 사정, 관계망의 활용 측면에서 클라이언트 능력의 사정, 개발 가능한 관계망의 사정 등으로 그 영역을 구분해서 설명하고자 한다.
주로 자연적 원조관계를 중심으로 형성되는 관계망 안에서 사회지지체계들은 매우 중요한 기능을 제공한다. 그런데 사람마다 사회지지체계를 통해 충족시키고자 하는 욕구의 종류는 다양하고 고유하다.
그럼에도 불구하고 사회지지체계가 개인에게 제공할 수 있는 일반적 역할들을 살펴볼 필요가 있다. 왜냐하면 이들을 살펴봄은 클라이언트가 사회지지체계를 통해 성취하고자 하는 개별화된 욕구가 무엇인가를 명확히 파악하는 데 도움을 줄 수 있기 때문이다.
다음은 개인의 관계망 안에 있는 사람들이 개인에게 제공할 수 있는 내용들이다(Hepworth et al., 2006 : 232).

1/ 친밀한 관계에 있는 사람에 의해 애정이 제공되며, 이것은 부차적으로 안전감과 소속감을 개인에게 준다.
2/ 공통의 가치와 관심을 가진 사람들이 있는 관계망에의 소
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