경쟁이 심화되면 될 수록 글로벌 기업은 보다 융통성 있고, 신속하게 고객의 만족을 위한 높은 품질의 제품과 서비스를 제공할 수 있는 조직구조가 필요하다. 이러한 노력의 하나로 등장한 방법은 기업이 전통적인 조직구조로부터 탈피하여 비전략적인 기업업무를 조직외부에 아웃소싱(outsourcing)하여 전략적인 업무만을 중심으로 유연한 조직구조를 유지함으로써 민첩하고 신축성 있게 기업을 운영하는 것이다. 이웃소싱을 이용한 대표적 ‘조직구조는 모듈(mokule) 조직구조이다.
모듈 조직이란 신제품 개발, 디자인 그리고 판매업무 등 기업의 전략과 관련된 핵심역량(core competence)은 기업이 직접 수행하고 제품배달, 회계, 사후서비스 등의 비전략
정보시스템과 아웃소싱의 특징과 현재동향 및 사례들 조사분석 정보시스템과 아웃소싱의 특징 과 현재동향 및 사례들 조사분석
목차
1. 정보시스템과 아웃소싱
2. 최근 기업들의 아웃소싱 동향
3. 사례 분석
4. 결론
아웃소싱이란 조직 기능의 일부를 외부
원천을 통하여 확..
경영혁신기법 경영 혁신 기법
1.고객 만족경영(Consumer Satis-faction Management:CSM)
고객이 제품 또는 서비스에 대해 기대하는 것 이상으로 충족시켜 고객을 감동시킴으로서, 다시 그 제품이나 서비스를 찾도록 만드..
IT아웃소싱,IT아웃소싱형태및효과,IT아웃소싱현황과전망,SLA,SLA구성요소 IT 아웃소싱과 SLA
목 차
Ⅰ. IT 아웃소싱
1. IT 아웃소싱의 개념
2. IT 아웃소싱의 형태 및 효과
3. 국내 IT 주요사업자 소개
4. IT 아웃소싱 계약체결절차
5. 현황 전망
6. 문제점 활성화방안
Ⅱ. SLA (..