집단갈등의 관리

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목차

집단갈등의 관리

I. 상위목표의 설정

II. 자원의 확충

III. 직접대면(문제의 공동해결)

IV. 조직구조의 변경과 조정기능의 도입

V. 공동경쟁대상의 설정

VI. 상호 인사의 교류

* 참고문헌
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개념, 정의, 특징, 특성, 과제