갈등해소 전략(갈등해결방법)

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목차

갈등해소 전략

I. 예방

II. 초기 행동

III. 힘의 사용

IV. 화해

V. 각자의 권리

VI. 타협

VII. 상호이득전략

VIII. 거시적인 목표개발

IX. 제3자의 도움

* 참고문헌

...(이하 생략)
개념, 정의, 특징, 과제, 문제점