▶허먼밀러란
미시건주 지랜드에 기반을 둔 70년 동안의 모범적인 기업으로 인정받고 있는 사무실용 가구 전문업체이다. 이 회사는 수많은 경영서적에서 찬사와 더불어 가구제품 또한, 뉴욕현대미술관에 전시되었을 정도로 각광받고 있다.
이 회사는 훌륭한 노사관계와 민감한 환경 정책에 항상 앞서는 것으로 유명하다.
그러나 1990년대로 들어서면서 상황은 변하기 시작했고, 매출은 어느 정도 늘어나는데 비해 수익은 심각하게 줄어들고 있었다.
시장의 경쟁상황은 점점 치열해지는데 비해 허먼 밀러는 소비자들이 부담스러워하는 고가,고비용 제품만 판매하고 있었으며, 가구시장도 거의 성장하지 않고 있었다. 이를 헤쳐나가는 두 경영방식의 차이점과 그에 따른 결과로써 경영윤리의 가치를 확인한다.
허먼 밀리를 창시한 허먼 밀리의 기업정신을 이어받은 회장들에 따른 경영실적과 유달리 윤리경영보다는 회사의 이익을 중요시여긴 캠벨의 경영을 비교할 수 있다. 같은 회사에 대입되었던 두 경영방식의 결과로 차이점을 보다 쉽게 구분할 수 있다.
1. 노사관계
창사 초기부터 허먼 밀러는 직원들을 친절하고 온화한 태도로 대했으며, 수익공유와 인센티브 제도가 유행하기 훨씬 전부터 이를 시해해왔다. 그리고 이 같은 제도와 더불어 민주주의 원칙에 가깝게 참여적 경영을 실천했다. 그 결과 회사에 대한 직원들의 충성도가 높아졌으며, 무엇보다도 노사 간의 신뢰를 바탕으로 질 좋은 제품을 생산할 수 있었다. 그리고 이제 품들은 고가로 판매되었다.
1960년대와 1970년대에 사무실용 가구업계가 성장하면서 허먼 멀리도 빠르게 발전했다. 창업주의 아들인 휴와 맥스는 노사관계를 지속시키기 위해 많은 노력을 했는데, 구체적인 사례는 아래에 명시되어있다.
- 1980년대, 적대적인 기업인수가 많은 기업을 위협하고 있었으나 이 시기에 해고당한 직원들에게 상당한 액수의 퇴직금을 지불하겠다는 낙하산제도(silver parachutes) 를 시행한다.
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