핵심서비스와 부가서비스(정보서비스, 자문서비스, 주문서비스, 환대서비스, 예외사항 해결서비스, 청구서비스, 지불서비스)
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- 2018.10.08
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핵심서비스와 부가서비스(정보서비스, 자문서비스, 주문서비스, 환대서비스, 예외사항 해결서비스, 청구서비스, 지불서비스)
핵심서비스와 부가서비스(정보서비스, 자문서비스, 주문서비스, 환대서비스, 예외사항 해결서비스, 청구서비스, 지불서비스)
핵심서비스와 부가서비스
과거에는 주로 핵심서비스에 대해서만 관심이 있었다. 그러나 경쟁업체가 나타나면 핵심서비스는 즉각 모방되며, 품질과 가격도 비슷해지기 때문에 핵심서비스만으로는
... 자세한 내용은 본문 참고
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문화컨텐츠마케팅-플라워만들기
정보
1.플라워모델
청구 및 지불
전달매체
영화
메인시설
근접시설
영화
예외서비스
자문 및 환대
2. 모델해석
•핵심상품
영화 - 영화라는 일종의 서비스 상품를 통한 “심적 가치 획득”
특징
-영화의 ..
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e비즈니스 지불의 개념과 구성) 전자지불의 개념, e-비즈니스의 주문과 지불, 인터넷 전자지불 구성
e비즈니스 지불의 개념과 구성) 전자지불의 개념, e-비즈니스의 주문과 지불, 인터넷 전자지불 구성
목차
* e-비즈니스 지불의 개념과 구성
Ⅰ. 전자지불의 개념
Ⅱ. e-비즈니스에서의 주문과 지불
1. 거래..
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[환대서비스] 환대서비스의 개념과 특징
[환대서비스] 환대서비스의 개념과 특징
목차
환대서비스
Ⅰ. 환대서비스, 관광서비스의 개념
1. 환대서비스의 개념
2. 관광서비스의 개념
Ⅱ. 환대서비스의 특징
1. 서비스의 단기성
2. 감정적 관계성
3. ..
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인터넷쇼핑몰판매대행서비스
인터넷 쇼핑몰 입점 계약서
판매대행서비스
쇼핑몰 (이하 갑이라 한다)과 (이하 을이라 한다)은 갑이 운영하는 인터넷 쇼핑몰의 입점 서비스를 이용하여 을의 상품 및 서비스를 판매함에 있어 다음과 같은 사항..
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인터넷쇼핑몰입점계약서(판매대행서비스)
인터넷 쇼핑몰 입점 계약서
판매대행서비스
쇼핑몰 (이하 갑이라 한다)과 (이하 을이라 한다)은 갑이 운영하는 인터넷 쇼핑몰의 입점 서비스를 이용하여 을의 상품 및 서비스를 판매함에 있어 다음과 같은 사항..
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외상거래의뢰에대한거절
개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
거절 / 1page
제목
외상 거래 의뢰에 대한 거절
요약
외상 거래를 의뢰하는 거래처에 정중한 거절의 의사를 표시하는 글입니다.
내용
귀사..
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패밀리레스토랑과패스트푸드 서비스비교분석,패밀리레스토랑서비스,패스트푸드서비스,서비스마케팅사례
패밀리레스토랑
패스트푸드
서비스비교분석
Service marketing. 6
Service marketing. 6
Contents
상황분석/포지셔닝
상품, 프로세스,인적자원 관리
마케팅믹스
가격관리
프로모션 관리
서비스마케팅 이론에 기..
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휴대폰결제서비스이용계약서
휴대폰 결제 서비스 이용계약서
주식회사 ○○○(이하 갑이라 한다)과()(이하 을이라 한다)은(는) 갑의 휴대폰 결제 서비스를 을이 이용함과 관련하여 다음과 같이 계약을 체결한다.
제1조 [목적]
본 계약은 을이 ..
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외식업계의 TIP과봉사료,TIP과 봉사료 차이,TIP과 봉사료의 SWOT 분석,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p
외식업계의
TIP과 봉사료
목차
Ⅰ. 서론
1. TIP와 봉사료의 개념 및 역사
1) TIP의 정의와 어원
2) 봉사료의 정의
Ⅱ. 본론
1. TIP
1) TIP 유래 (국외, 국내)
2) TIP 문화에 익숙한 곳
3) TIP 문화 국내외 현황..
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고객접점과 MOT
고객접점과 MOT
고객은 서비스기업과 특정한 시간과 장소에서 만나게 된다. 서비스전달 시스템 상으로 보면 고객은 예약, 주문, 처리(배달), 지불, 애프터서비스 등 일련의 과정을 거치게 되는데, 고객은 이러한 ..