[인적자원관리] 인적자원의 전략적 중요성, 내부마케팅활동, 직무설계 및 직원모집, 종업원 권한부여, 서비스문화
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[인적자원관리] 인적자원의 전략적 ..
한글
2016.09.02
13페이지
[인적자원관리] 인적자원의 전략적 중요성, 내부마케팅활동, 직무설계 및 직원모집, 종업원 권한부여, 서비스문화
인적자원관리] 인적자원의 전략적 중요성, 내부마케팅활동, 직무설계 및 직원모집, 종업원 권한부여, 서비스문화
목차
인적자원관리
Ⅰ. 인적자원의 전략적 중요성
1. 종업원의 역할
2. 종업원관리에 요구되는 내용
3. 종업원에 요구되는 자질
Ⅱ. 내부마케팅
1. 내부마케팅의 의의 및 목적
2. 내부마케팅 활동
1) 종업원 훈련
2) 경영층의 지원
3) 내부의사소통 지원
4) 인적자원관리
5) 외부의사소통
6) 시스템과 기술적 지원
7) 내부서비스회복
8) 내부시장조사와 시장세분화
Ⅲ. 직무설계 및 모집
Ⅳ. 종업원 권한부여
Ⅴ. 서비스 문화
1. 서비스 문화의 필요성
2. 서비스 문화를 위한 필요조건
1) 서비스전략의 개발
2) 조직구조의 개발
3) 서비스 지향의 리더십 개발
4) 서비스 훈련 프로그램
자원봉사활동의 5대 기능) 동기부여, 자원봉사자 모집, 교육과 훈련방법, 직무설계와 업무부여, 인정과 보상의 기능
자원봉사활동의 5대 기능) 동기부여, 자원봉사자 모집, 교육과 훈련방법, 직무설계와 업무부여, 인정과 보상의 기능
목차
* 자원봉사활동의 다섯 가지 기능
Ⅰ. 동기부여기능
1. 동기부여의 필요성
2. 자원봉..
내부마케팅의 성공과 실패,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
내부마케팅의 성공과 실패
CONTENTS
목차
기본
개념
내부마케팅이란 무엇인가
내부마케팅
직원을 최초의 고객으로 보고 그들에게
서비스 마인드나 고객지향적 사고를 심어주며
더 좋은 성과를 낼 수 있도록 동기..
직무설계(job design)에 대한 검토
직무설계(job design)에 대한 검토
Ⅰ. 직무설계의 의의
1. 직무설계의 의의와 중요성
직무설계란 조직내 다양한 과업들을 하나의 직무로 조직화하는 과정으로 직무의 내용, 기능, 관계를 결정하는 중요한 문제..
[인적자원관리] 인적자원관리의 환경과 채용관리 및 인적자원(확보, 개발, 보상, 유지, 조정)활동
[인적자원관리] 인적자원관리의 환경과 채용관리 및 인적자원(확보, 개발, 보상, 유지, 조정)활동
목차
* 인적자원관리
Ⅰ. 인적자원관리의 이해
1. 인적자원관리의 환경
1) 외부환경
2) 내부환경
Ⅱ. 인적..
현대적 기법을 중심으로 한 직무설계에 대하여
현대적 기법을 중심으로 한 직무설계에 대하여
I. 서
1. 직무설계의 의의
직무설계란 직무를 수행하는 사람에게 의미와 만족을 부여하려는 목적으로 조직이 그 목표를 보다 효율적으로 수행할 수 있도록, 일련의..
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마케팅
Ⅰ. 내부마케팅의 정의
ⅰ) 내부마케팅의 정의
서비스 기업은 외부 고객(통상적 의미의 고객)과 기업의 직원인 내부 고객, 두 종류의 고객을 갖고 있다. 서비스 기업은 외부고객에게는 상품을 판매하고 내..
직무설계
직무설계 전반에 대한 검토
Ⅰ.직무설계의 의의
직무설계란 직무를 수행하는 사람에게 의미와 만족을 부여하려는 목적으로 조직이 그 목표를 보다 효율적으로 수행할 수 있도록, 일련의 작업군과 단위직무 내용 ..
직무설계의 목적과 원리 및 시행상의 유의점
직무설계의 원리에 대하여
Ⅰ. 들어가며
직무설계란 직무를 수행하는 사람에게 의미와 만족을 부여하려는 목적으로 조직이 그 목표를 보다 효율적으로 수행할 수 있도록, 일련의 작업군과 단위직무 내용 및 작업..
직무설계(Job Design)
직무설계 (Job Design)
1. 직무설계의 의의
직무설계는 조직 내 업무를 수행하기 위해 요구되는 다양한 과업들을 서로 연결시키고 짜 맞추어 조직화하는 것이다.
이때 과업들을 어떻게 조직화하느냐에 따라서 직..
인적자원관리,HRM,인적자원관리의 중요성및개념,인적자원관리의사례
Human
Resource
Management
(인적자원관리)
Index
1. 인적자원관리
2. 인력확보
3.인력유지
1. 인적자원관리
인적자원관리 활동
인적자원 계획
직무분석
모집
선발
사회화
교육,훈련
인사고과
보상
조직 경쟁력..
[인적자원관리] 인적자원의 전략적 중요성, 내부마케팅활동, 직무..
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