기업경영 과정의 타당성과 생산성에 대한 평가기준 - 유효성과 효율성 기업경영 과정의 타당성과 생산성에 대한 평가기준 - 유효성과 효율성
치열한 경쟁과 빠른 기술적 변화, 다양한 경영변수들의 불안정성 등의 환경 속에서 기업의 생존은 경영 환경에 대한 유연한 적응력에 의하여..
[서비스운영관리] 서비스운영관리의 개념과 운영 [서비스운영관리] 서비스운영관리의 개념과 운영
목차
서비스운영관리
Ⅰ. 서비스운영관리란?
1. 투입
2. 서비스 전달 프로세스
3. 산출
4. 성과측정 및 개선
Ⅱ. 서비스운영관리 운영상의 이슈
1. 고객에 ..
서비스사이언스,서비스사이언스분석방법론,서비스사이언스동향,미래의서비스사이언스 서비스 사이언스
(SSME)
Service Science, Management and Engineering
Service Science, Management and Engineering
Contents
Service Science, Management and Engineering
Ⅰ. 서비스사이언스 소개
서비스 사..