[품질경영] 품질경영(QM)의 목표, 무결점운동, 품질관리서클(QCC, QC분임조), 종합적 품질관리, 종합적 품질경영(TQM)

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목차


품질경영(QM)

Ⅰ. 품질경영의 목표

Ⅱ. 무결점 운동

Ⅲ. 품질관리서클

1. QC분임조 활동의 기본이념
2. QC분임조 활동의 목적
3. QC분임조 활동의 내용

Ⅳ. 종합적 품질관리

Ⅴ. 종합적 품질경영(TQM)

1. 능력이 개발된 조직구성원
2. 합리적인 관리방식
3. 과학적 품질관리기법
...(이하 생략)
개념정의, 특징특성, 종류유형, 문제점해결방안