[e서비스의 설계] 제품,시장 유형에 따른 e-서비스, 프로세스 유형에 따른 e-서비스

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• 2014.10.28
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개념 정의, 특성 특징 중요성, 문제점해결방안, 영향요인, 개선과제

• 제품설계 프로세스
  제품설계 프로세스 목차 * 제품설계 프로세스 Ⅰ. 프로세스 설계 1. 프로세스 선택 2. 공급사슬관리 3. 자원유연성 4. 고객참여도 5. 자본집약도 Ⅱ. 비용, 제조, 설계품질 Ⅲ. 설계품질 및 사회적 책임 ..
• 생산관리 - 생산 프로세스
  생산관리 - 생산 프로세스 - 생산 프로세스 작성에 대한 아이디어 이해를 이해한다. 프로세스 유형 개념  예  가치창출 프로세스  고객의 요구에 의하여 공급자로부터 공급자로부터 고객의 가치로 전환하기까지 ..
• 제품설계 성공과실패,현대자동차 성공사례
  오퍼레이션 관리 제품설계 성공과 실패 오퍼레이션 관리 Contents 제품설계란 - Consept What is Focused 성공사례 - Sentre of HYUNDAI Car 실패사례 - UMPC of RAON Digital 1st. 2nd. 3rd. 우리들의 생각 -..
• [조직의 유형] 종적 및 횡적 조직의 설계유형
  본 자료는 조직의 유형에 대해 설명한 자료로 1) 종적 조직의 설계유형으로 과업중심의 설계, 기능별 조직, 부문별조직 등에 대해 설명하였으며, 2) 횡적 조직의 설계유형으로 매트릭스조직, 프로세스조직, 네트..
• 서비스전달 과정 설계요소
  서비스전달 과정 설계요소 목차 서비스전달 과정 설계요소 Ⅰ. 발산도 정도 Ⅱ. 서비스 프로세스의 대상 Ⅲ. 고객접촉 형태 Ⅳ. 서비스전달 시스템의 실행전략 서비스전달 과정 설계요소 이제까지 여러 ..
• 제품설계(제품-상표-포장 및 서비스, 신제품 개발 및 제품수명주기전략)
  제품설계(제품-상표-포장 및 서비스, 신제품 개발 및 제품수명주기전략) I. 제품, 상표, 포장 및 서비스 제품은 조심스럽게 정의되어야 하는 복합적 개념이다. 제품 전략상의 필요에 의하여 제품품목과 제품계열..
• 생산관리 - 생산 공급 관리
  생산관리 - 생산 공급 관리 - 생산 공급 사슬관리 공부의 중요성을 이해한다. 먼저 생산이란, 기업이 사용한 원자재를 고객들이 원하는 제품이나 서비스로 전환하는 프로세스이며 공급이란 자재와 서비스가 기업..
• 글로벌 제품개발,마케팅 활동의 조정,해외시장에서의 마케팅믹스전략,글로벌제품과 서비스의 설계및 개발,환경분석, 전략수립, 전략실행
  글로벌 제품개발과 마케팅 활동의 조정 01 11장의 위치분석 02 글로벌제품과 서비스의 설계 03 글로벌제품과 서비스의 개발 04 해외시장에서의 마케팅믹스전략 05 결론 및 요약 06 토론 Contents 01. 위치분석 ..
• 생산관리 - 서비스 프로세스
  생산관리 - 서비스 프로세스 - 서비스 프로세스의 특성을 이해하고 제조 프로세스와의 차이점에 대해 이해한다. 서비스 조직은 일반적으로 고객이 누구인가, 제공하는 서비스가 무엇인가에 따라 분류된다. •고객..
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