1. 서비스 매점
2. 서비스 상점
3. 대량 서비스 고객화
3. 연합-제휴 서비스 고객화
e-서비스의 설계
성공적인 e-서비스는 적절한 제품/시장의 선택과 이를 전달할 수 있는 시스템이 잘 갖추어질 때 이루어질 수 있다. 예를 들면 선박, 항공기를 인터넷을 통해 수주한다는 것은 상상하기 어렵다. 하지만 수주까지의 상담이라든지, 정보제공은 충분히 가능한 서비스이다. 제품의 성격과 시장의 성격에 따라 또한 서...(이하 생략)
제품설계 프로세스 제품설계 프로세스
목차
* 제품설계 프로세스
Ⅰ. 프로세스 설계
1. 프로세스 선택
2. 공급사슬관리
3. 자원유연성
4. 고객참여도
5. 자본집약도
Ⅱ. 비용, 제조, 설계품질
Ⅲ. 설계품질 및 사회적 책임
..
생산관리 - 생산 프로세스 생산관리 - 생산 프로세스
- 생산 프로세스 작성에 대한 아이디어 이해를 이해한다.
프로세스 유형
개념
예
가치창출 프로세스
고객의 요구에 의하여 공급자로부터 공급자로부터 고객의 가치로 전환하기까지 ..
제품설계(제품-상표-포장 및 서비스, 신제품 개발 및 제품수명주기전략) 제품설계(제품-상표-포장 및 서비스, 신제품 개발 및 제품수명주기전략)
I. 제품, 상표, 포장 및 서비스
제품은 조심스럽게 정의되어야 하는 복합적 개념이다. 제품 전략상의 필요에 의하여 제품품목과 제품계열..
서비스전달 과정 설계요소 서비스전달 과정 설계요소
목차
서비스전달 과정 설계요소
Ⅰ. 발산도 정도
Ⅱ. 서비스 프로세스의 대상
Ⅲ. 고객접촉 형태
Ⅳ. 서비스전달 시스템의 실행전략
서비스전달 과정 설계요소
이제까지 여러 ..
생산관리 - 생산 공급 관리 생산관리 - 생산 공급 관리
- 생산 공급 사슬관리 공부의 중요성을 이해한다.
먼저 생산이란, 기업이 사용한 원자재를 고객들이 원하는 제품이나 서비스로 전환하는 프로세스이며 공급이란 자재와 서비스가 기업..
2025 LG전자 HS사업본부 키친솔루션 기구설계 자기소개서 저는 학업과 실무경험을 통해 이러한 복합적인 요소를 고려하며 제품을 설계하는 능력을 길러왔으며, 이를 LG전자의 키친솔루션 제품 개발에 적용하고 싶습니다.
장기적으로는 기구 설계 전문가로 성장하여, LG전..