품질경영론 - 품질시스템 인증[ISO]에 대해서
품질경영론 - 품질시스템 인증[ISO]에 대해서
품질경영론
[품질시스템 인증(ISO)]
품 질 시 스 템 인 증 (ISO)
1. 품질보증시스템
2. ISO인증시스템
3. 대표적 사례
4. TQC- 전사적 품질관리 시스템
목 차
1. 품질보증시스템(1/5)
품질보증이란
- 소비자가 요구하는 품질을 충분히 만족 시키고 있음을 보증하기 위하여 생산자가 행하는 체계적인 활동
품질보증시스템의 목적
- 제품 및 서비스에 관련된 품질 문제로부터 고객을 보호
품질보증시스템의 효과
- 소비자 측면의 효과/ 생산자 측면의 효과
1. 품질보증시스템(2/5)
소비자 측면의 효과
*소비자의 안전이 확보된다.(ex. 전기용품, 가스용품)
*소비자의 경제적 부담이 대폭 감소된다.
*소비자의 불만,피해를 줄이는 제도적 장치의 토대가 된다.
*제품에 관한 올바른 지식과 정보를 제공받을 수 있다.
생산자 측면의 효과
*품질불량으로 인한 손실(A/S, 손해배상)이 감소된다.
*소비자 불만 및 사용정보를 품질개선에 반영할 수 있다.
*품질 개선, 혁신으로 경쟁력이 증대된다.
1. 품질보증시스템(4/5)
품질보증시스템의 종류
- 국내
- 국외
2. ISO인증시스템(1/2)
....
[품질시스템 인증(ISO)]
품 질 시 스 템 인 증 (ISO)
1. 품질보증시스템
2. ISO인증시스템
3. 대표적 사례
4. TQC- 전사적 품질관리 시스템
목 차
1. 품질보증시스템(1/5)
품질보증이란
- 소비자가 요구하는 품질을 충분히 만족 시키고 있음을 보증하기 위하여 생산자가 행하는 체계적인 활동
품질보증시스템의 목적
- 제품 및 서비스에 관련된 품질 문제로부터 고객을 보호
품질보증시스템의 효과
- 소비자 측면의 효과/ 생산자 측면의 효과
1. 품질보증시스템(2/5)
소비자 측면의 효과
*소비자의 안전이 확보된다.(ex. 전기용품, 가스용품)
*소비자의 경제적 부담이 대폭 감소된다.
*소비자의 불만,피해를 줄이는 제도적 장치의 토대가 된다.
*제품에 관한 올바른 지식과 정보를 제공받을 수 있다.
생산자 측면의 효과
*품질불량으로 인한 손실(A/S, 손해배상)이 감소된다.
*소비자 불만 및 사용정보를 품질개선에 반영할 수 있다.
*품질 개선, 혁신으로 경쟁력이 증대된다.
1. 품질보증시스템(4/5)
품질보증시스템의 종류
- 국내
- 국외
2. ISO인증시스템(1/2)
....
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국내 및 해외의 규격인증제도
본 자료는 최근 비관세장벽으로 부각되고 있는 국내 및 해외의 규격인증제도에 대해 소개한 자료로 HACCP, EU ECO LABEL에 대해 설명하였으며, ISO 9000 품질 관리와 품질 보증을 위한 국제 규격과 ISO 14000 환경.. -
ISO 품질인증제도
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ISOTS 169492002 품질경영시스템 구축
ISO/TS 16949:2002 품질경영시스템 구축 -차례- 1. ISO/TS 16949 품질경영시스템 이란 2. 프로세스(Process) 접근방법 3. ISO/TS 16949 문서화(Documentation) 4. ISO/TS 16949:2002 요건 주요 개정내용 - QS.. -
[환경경영] ISO 1400 시리즈의 배경 및 내용
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품질경영시스템 (ISO 9001 2000)
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ISO 9001 & TS 16949 차이점
ISO 9001 & TS 16949 차이점 2 수많은 인증으로부터 전세계 공급자들의 시간 및 비용을 최소화하고, 일관된 품질 시스템을 통하여 공급자의 폭을 넓힘으로써 고객에게 최상의 서비스를 제공하는데 목적이 있.. -
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--- 차례 --- I. 품질개념과 ISO 9000시리즈 1. 품질이란 2. 품질보증이란 3. ISO 9000시리즈란 (1) 국제표준화기구 (2) ISO 9000시리즈의 태동 (3) ISO 9000시리즈란 (4) ISO 9000의 개정 (5).. -
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