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달콤, 쌉싸름한
스타벅스
-스타벅스 마케팅 전략-

Ⅰ. 문제점 정의(ISSUE DEFINITION)
매출액
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(단위 : 억)
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
86
252
437
545
721
913
1094
처음 2000년 부터 현재까지 매출액 성장세가 점점 감소되다가 작년에 7년 만
에 10%대로 내려 앉았다.

순이익
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(단위 : 억)
2002
2003
2004
2005
2006
15
33
50
95
91
2002년부터 2005년까지의 순이익은 2배 가까운 수치로 증가해 왔으나 2006년에 들어서 예년보다 4억원 감소하는 모습을 보인다.

영업이익
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(단위 : 억)
2002
2003
2004
2005
2006
23
48
72
131
140
2002년부터 2005년 까지 100%씩 증가 했으나 지난해는 639% 증가에 그치는 모습을 보인다.

위의 자료들을 토대로 분석해보면 매출이 커지면서 자연적으로 성장률은 둔화 된 것으로 보인다. 그리고 최근 무리한 매장 확장에 대한 투자로 인해 많은 비용이 발생하게 되어 이러한 현상이 나타난 것으로 보인다. 전체 매장수는 2004년 144개에서 2005년 188개로 44개가 늘어났으며 현재 205호점이 오픈한 상황이다.

Ⅱ. 환경분석(ENVIRONMENT ANALYSIS)
(1) 내부환경 외부환경(INTERNAL EXTERNAL ENVIRONMENT)
　①내부환경분석 (INTERNAL ENVIRONMENT ANALYSIS)
　　　　　　　　

ⅰ) PRODUCT 제품
- 대표 상품이 있다.
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