[리엔지니어링] 리엔지니어링의 정의와 목적, 전제조건, 실행원칙, 해결방안

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목차

리엔지니어링

Ⅰ. 리엔지니어링의 정의

Ⅱ. 리엔지니어링의 목적

Ⅲ. 리엔지니어링의 전제조건

1. 매출액 추구에서 고객만족 추구로
2. 개선, 수정에서 새로운 시작으로
3. 개별적인 문제해결에서 전체적인 문제해결로
4. 과거 성공체험 중시에서 과거 성공체험과의 결별로
5. 과거 상식의 중시에서 과거 상식과의 결별로

Ⅳ. 리엔지니어링의 실행원칙

1. 최고경영자의 주도
2. 전략주도
3. 고객중심
4. 과정중심
5. 총력집중
6. 시스템적 접근
7. 상황적 접근
8. 계획과 실행의 균형유지
9. 측정척도 중시
10. 인간중심
11. 지속적 추진
12. 지속적 의사소통

Ⅴ. 리엔지니어링의 해결방안
리엔지니어링

1. 리엔지니어링의 정의

리엔지니어링(Reengineering)이란 업무와 조직을 근본적으로 재구축하여 경영의 효율을 높이려는 새로운 경영방법이라고 할 수 있다. 종래의 업무 개혁이 기존의 업무와 조직을 전제로 하는 데 반해, 리엔지니어링은 처음부터 새로운 관점에서 재구축하는 것이므로 종래의 업무개혁과는 크게 다르다. 기업의 신선한 지혜를 모아 새로운 시스템을 창출함으로써, 종전과는 비교도 안될 정도의 극적인 성과를 거둘 수 있다.
리엔지니어링의 성과는 비용절감만이 아니다. 상품개발 기간도 큰 폭으로 단출할 수 있고, 소비자의 수요에 신속히 대응할 수도 있다. 이러한 결과는 고객만족으로 연결되어 결국 불황에 빠졌던 기업도 단기간에 재기할 수 있게 된다. 이러한 성공사례에 자



...이하 생략(미리보기 참조)
개념 정의설명, 특성 특징 중요성, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례