1.스트레스의 원인
1) 자기 부가적 긴장 또는 자기 대화적 스트레스
(1) 비현실적 자기 기대감
- 자기 스스로 도달할 수 없는 높은 곳에 목표를 설정하거나 너무나 높은 수준에 도달하려는 기대를 갖는다.
- 이렇게 비현실적으로 설정한 목표에 도달하는데 실패하거나 높은 수준에 이르려고 하는 기대감에서 오는 긴장이 스트레스를 야기한다.
(2) 자신감 결여
- 자신감이 없는 사람은 공포가 주된 동기가 된다.
(3) 무능력에 대한 공포
- 대상자에게 주어진 어떤 과제를 수행할 수 있는 능력에 대해 두려움을 느낄 때 스트레스를 느끼게 된다.
(4) 자기 관리력의 부족
2) 실현 불가능한 욕망이나 욕구
(1) 물질적 보상
- 고도의 물질적 풍요를 이룬 현대 산업사회는 물질소유가 가장 중요한 애착대상이 되는 병적 사고를 파생시켰다.
- 사람들은 외적 소유를 과시하기 위해 능력이상의 소비를 하며 스트레스를 느끼게 된다.
(2) 인정 욕구
- 사람들은 자기가 행한 일에 대해 인정받기를 원한다.
- 공헌을 인정받지 못하면 사기가 저하되고 스트레스를 받는다.
(3) 안전감
- 미래가 불확실한 변화의 시기에 사람들은 불안감을 느끼고 위험성이 없는 안전한 일을 택하려고 한다.
(4) 신분
- 타인으로부터 존경받기를 원하는 사람들은 높은 신분에 대해 강한 욕구를 갖는다.
- 이런 욕망이 높은 계급에 올라가면 이루어진다고 믿거나, 물질적 단위의 크기에 의해 이루어지는 것이라고 믿는다.
(5) 자율성
- 높은 자율성의 욕구를 가진 사람들은 그들의 생활이 짜임새가 있고 일상의 과업이 목표 있는 방식으로 조정되기를 바란다.
3) 일상생활의 골칫거리
- 일상생활에서 발생되는 사소한 일거들은 즉각적으로 통제할 수 없는 긴장들이다.
- 이러한 것들은 별로 큰 의미가 없는 것처럼 보이지만 이런 것들이 쌓이면 스트레스가 된다.
4) 과다한 요구
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