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1
신한은행과 국민은행의
Customer Intimacy
목차
[서 론]
가. Customer Intimacy의 정의
나. 국민은행 소개
다. 신한은행 소개
[본 론]
가. 두 은행이 운영하는 커뮤니티 사이트 분석
나. 두 은행의 스마트 폰 시장의 대응 방법분석
다. 고객과의 거리를 좁히기 위한 Customer Intimacy 사례
[결 론]
가. 결론
3
Customer Intimacy 정의
4
소비자
회사
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