[호텔관리] 호텔의 안전관리, 인간관계관리, 노사관계관리. 이직관리

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[호텔관리] 호텔의 안전관리, 인간관계관리, 노사관계관리. 이직관리
[호텔관리] 호텔의 안전관리, 인간관계관리, 노사관계관리. 이직관리



목차

* 호텔의 관리

Ⅰ. 호텔의 복리후생 및 안전관리

1. 복리후생관리의 본질
1) 복리후생의 의의
2) 직접복리후생과 간접복리후생
3) 복리후생프로그램과 카페테리아식 복리후생
(1) 복리후생 프로그램 도입시 고려사항
(2) 카페테리아식 복리후생

Ⅱ. 호텔의 인간관계관리

1. 인간관계관리의 의의
1) 사기조사
(1) 기업 측의 효과
(2) 종사원 측의 효과
2) 인사상담제도
3) 제안제도
(1) 제안제도의 의의
(2) 제안제도의 효과(목적)
4) 고정처리제도

Ⅲ. 호텔의 노사관계관리

1. 호텔노사관계관리
1) 호텔노사관계의 특성
(1) 임금체계의 특성
(2) 높은 이직률
(3) 노조에 대한 인식부족
2) 호텔노사관계의 개선 방향
(1) 공정한 보상체계의 확립
(2) 종사원의 직장의식과 조직몰입
(3) 경영체계의 합리화
(4) 관리능력 향상

Ⅳ. 호텔의 이직관리

1. 이직관리의 의의와 중요성
2. 이직의 원인과 관리
1) 이직의 원인
2) 이직의 관리

* 참고문헌
* 호텔의 관리

I. 호텔의 복리후생 및 안전관리

1. 복리후생의 의의

호텔기업에 있어서 복리후생(welfare service, employee benefit and
service programs)이란 호텔이 종사원과 그의 가족의 생활수준을 증진시


...이하 생략(미리보기 참조)
개념 정의설명, 특성 특징 중요성, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례